3月25日，省城市民崇先生给西海都市报96369新闻热线打来电话称，家人在乘坐车牌号为青A37361的专线4路公交车时，因为车门未关而被摔下车受伤。
接到崇先生的反映后，记者联系了崇先生的家人腾女士。腾女士说：“早晨8点多，我乘坐了一辆专线4路公交车。因为提着东西，上车后，我先将东西放下，准备刷卡。刚刷完卡，正准备弯腰提东西时，司机就发动了汽车。此时，车门还没有关，我被摔了出去。”
腾女士摔下车后，车上的另一位乘客便跑下车扶她。这时，腾女士便觉得头晕眼花，顾不得捡地上的东西，也没力气再上车。“我被摔下去后，司机不但没有下来扶我，反而抱怨我没抓好。看我动弹不得，司机便开车走了。”
腾女士称，让她生气的还不光这些。在她的家人投诉这位公交车司机后，她便在医院等待公交公司派人处理此事。然而，司机来到医院时，并没有为她支付医药费，她也没有见到相关负责人。
对于腾女士的遭遇，记者联系了公交公司负责管理专线4的郭队长。对于此事该如何处理，郭队长说：“目前，公司已经派出安全员了解事情经过，与家属协商处理下一步相关事宜，事后，将会按照相关规定支付乘客的医疗费用。
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