厕所找不到,厕所异味浓、厕所插销坏掉……近来,北京地铁一号线被乘客狂吐槽,一些厕所还被乘客列为“简直不能忍”的厕所。近日走访这些地铁站内的厕所,情况堪忧。
捏着鼻子上厕所
“我都要吐了!那个味儿太浓了。”刘先生从外地来北京游玩,在国贸地铁站上厕所,被熏得难受。他说,难以想象,这是北京的地铁厕所。在国贸地铁站离厕所还有几米的距离,就能闻到异味,捏着鼻子走进厕所,厕所十分狭小,便池和坑位都不太干净,尤其小便池更是有不少黄色的沉淀污渍。多位乘客大都摇头,有乘客说:“比这个厕所脏的还有,地铁一号线的厕所大都不怎么干净。”一位乘客说:“就怕厕所没上成,别再熏吐了,所以尽量不上地铁站内的厕所。”
狂奔四五分钟上厕所
“厕所脏就算了,那还有得上,可是一些地铁站根本没有厕所。”乘客王先生说,有一次他在东单地铁站内急,很着急地问地铁站台工作人员哪里有厕所,工作人员不急不慌地说,到地铁5号线去。从地铁一号线换到地铁5号线,碰到早晚高峰,5分钟也不一定能换过去。在地铁一号线东单地铁站询问到,原来设置在地铁站内的投币厕所取消后,要上厕所就只能到地铁5号线那边去了。
地铁一号线没有厕所的站台还有地铁西单站,询问一位工作人员,他表示地铁一号线西单站没有厕所,要想上厕所只能出站或者去地铁四号线。试验了一下,如乘坐地铁一号线的乘客想要上厕所,至少要大步走四五分钟才能到达地铁四号线的厕所。
一些地铁站根本没厕所
地铁一号线有的站根本没有厕所。昨天,在地铁一号线天安门西站、王府井站了解到,这些地铁站内根本没有厕所。巧的是,在地铁王府井站,有三位乘客打听地铁站内有无厕所,得知没厕所后,有位外地来旅游的乘客说:“地铁王府井站人流众多,难道我们还要出去才能上厕所吗?”还有乘客反映,经常会碰到厕所蹲位门的插销坏掉的问题:“每次上厕所时都要特小心,没有插销,别人不知里面有人,闯进来特尴尬。”
条件有限,请乘客见谅
昨天,拨打了地铁热线,热线工作人员记录下反映的问题,并说会向有关部门反映。随后,一位工作人员回电说,由于地铁一号线当时建设的时候就没设置厕所,如今这些厕所都是原来的内部职工厕所,狭小是不可避免的,至于其他问题也都存在客观情况,“地铁一号线国贸站客流大,我们的保洁人员也随时在擦,但是人流实在多,有时候我们保洁人员擦地还会影响乘客上厕所,不得不退出来,条件实在有限,还请乘客见谅。”北京地铁运营公司负责人曾经表示,地铁公司在地铁一号线运营中发现地铁厕所内部设计有不尽如人意的地方,但已经没有办法重新修建或者大规模翻修。
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