首批定制公交车座椅全部采用带有红蓝两色皮革包裹的软座设计。9月25日，成都市定制公交车正式亮相，座椅全部采用带有红蓝两色皮革包裹的软座设计，使得乘坐更加舒适。成都公交集团相关负责人表示，除了12米40座公交车之外，30座的10米公交车和11座的7米公交车也将加入定制公交行列。
从外观看，定制公交与常规公交并没有明显区别，但内部设置有较大变化。刷卡机的位置安装了一台二维码扫描仪，乘客订购定制公交后手机上会生成二维码，可打印出来或直接将手机放到扫描仪前用于识别。正式投入使用后，车上还将提供免费WIFI供乘客使用。
定制公交首批10条线路启动“招客”以来，已有近千名市民报名，目前有6条具备开行条件，即日起市民可以登陆成都公交集团网站定制平台进行正式预约，线路有望于国庆节后正式开行。
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