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标题: 问个小问题 [打印本页]

作者: 315425 时间: 2015-1-19 23:48
标题: 问个小问题
目前携大包乘公交...还另收包钱吗?

作者: 北京地铁西郊线 时间: 2015-1-20 06:16
看售票了。。。

作者: Harry624 时间: 2015-1-20 08:26

北京地铁西郊线发表于 2015-1-20 06:16
看售票了。。。

要收而且必须现金

超规却不按规定收钱就投诉呗

作者: 北京368路 时间: 2015-1-20 10:25
收啊，而且是支付现金

作者: bianjibu 时间: 2015-1-20 11:58
看票员心情了。

作者: 给猫金币 时间: 2015-1-20 13:33
也有人拿两张卡刷卡的，只要购票售票员一般不会说什么。

作者: 67001 时间: 2015-1-20 15:49

给猫金币发表于 2015-1-20 13:33
也有人拿两张卡刷卡的，只要购票售票员一般不会说什么。

看情况了。。。

作者: 林萃路公交迷 时间: 2015-1-20 17:12

Harry624 发表于 2015-1-20 08:26
要收而且必须现金

超规却不按规定收钱就投诉呗

这种投诉貌似不会起什么作用~这次票改我们车队领导开会就反复强调不能太认真，对于票务制度的管理要求点到为止，至于乘客是否服从管理那是乘客的事情~而且貌似很多车队领导都是这么强调的，现在对于票务制度最大的问题就是领导阶层都不重视

作者: 沁水丹泉 时间: 2015-1-20 17:24

林萃路公交迷发表于 2015-1-20 17:12
这种投诉貌似不会起什么作用~这次票改我们车队领导开会就反复强调不能太认真，对于票务制度的管理要求点到 ...

难为售票员了~~

作者: 木城涧 时间: 2015-1-20 17:29
本帖最后由木城涧于 2015-1-20 17:31 编辑

八方达售票员普遍对票务制度严格执行，而且严格得近乎苛刻，我前几天就在一辆八方达的车上遇到了这样的情况。

作者: 林萃路公交迷 时间: 2015-1-20 17:44

沁水丹泉发表于 2015-1-20 17:24
难为售票员了~~

说白了现在的票务原则就是乘务员不能不管，也不能管的太严。我们这里车队的要求是：认真但是不较真

作者: bjbus69413180 时间: 2015-1-20 18:43
我上次拿24寸的箱子没收

作者: HAM 时间: 2015-1-20 18:46

林萃路公交迷发表于 2015-1-20 17:44
说白了现在的票务原则就是乘务员不能不管，也不能管的太严。我们这里车队的要求是：认真但是不较真

说白了就是让见人下菜碟

作者: 林萃路公交迷 时间: 2015-1-20 19:29

HAM 发表于 2015-1-20 18:46
说白了就是让见人下菜碟

也可以这么理解吧~不过大多数乘客还是有自觉性的。上次和领导聊天，人家说了，那些上车不刷卡不投币直接就往里走的乘客，有些确实可能因为当时想事就忘了，这种乘客只要你提醒人家一下人家就会主动回来刷卡。也有一些就是不打算买票的，那么不打算买票的乘客一般也是不讲理的，就别去和人家较劲。领导开会时特别强调：那些死活不买票的乘客，也不能不让人家坐车。

作者: 林萃路公交迷 时间: 2015-1-20 19:36

HAM 发表于 2015-1-20 18:46
说白了就是让见人下菜碟

上回和一个认识的司机聊天，人家说中国毕竟还是发展中国家，很多制度并不健全，随着社会的发展，处理逃票自然有办法，比如像国外那样严格与诚信制度挂钩，但是目前靠我们司售肯定解决不了

作者: 315425 时间: 2015-1-20 22:14
几天没来...看到了那么多高见......真的难为售票员了

作者: 94路无轨电车 时间: 2015-1-21 00:01
那么结果不就是讲规矩的老实人吃亏么

作者: 云板丝弦 时间: 2015-1-21 00:26

94路无轨电车发表于 2015-1-21 00:01
那么结果不就是讲规矩的老实人吃亏么

本本分分总不算吃亏，只是没占到小便宜而已

作者: Harry624 时间: 2015-1-21 09:06

林萃路公交迷发表于 2015-1-20 17:12
这种投诉貌似不会起什么作用~这次票改我们车队领导开会就反复强调不能太认真，对于票务制度的管理要求点到 ...

那对不起了你不按规定收钱是对其他乘客的不公平该投诉就投诉

作者: 108 时间: 2015-1-21 09:10
我感觉在收行李票的尺度上，好像不同线路的票员也不太一样，记得高中军训的时候，我拎着一个将将够标准的包，坐108和59的时候，票员都没有任何反应，但是坐106的时候就买了一张票。

作者: 木城涧 时间: 2015-1-21 09:31
关键是行李票是按照行李的占地面积收费，假设行李是个长方体，其中一个面甲的面积小于0.125平方米，还有一个面乙面积大于0.125平方米，这到底收不收行李费？还是说看这个行李怎么放，倘以面甲为底面放置则不收行李费，倘以面乙为底面放置则收行李费？

作者: 林萃路公交迷 时间: 2015-1-21 12:07

Harry624 发表于 2015-1-21 09:06
那对不起了你不按规定收钱是对其他乘客的不公平该投诉就投诉

那人家乘客不交也没办法，您可以投诉乘务员但是投诉不了乘客

作者: 林萃路公交迷 时间: 2015-1-21 12:10

Harry624 发表于 2015-1-21 09:06
那对不起了你不按规定收钱是对其他乘客的不公平该投诉就投诉

而且最关键的是领导不让乘务员和乘客较劲~

作者: 牛老者 时间: 2015-1-21 13:20
一眼看出来超面积的好收。我看见过有的乘客对于面积有不同看法儿，然后拒绝交费。

其实可以在售票员座位旁边的地板上画个阶梯图，一厘米为单位，从正方形画到长方形，长度一米以内。买不买票，把包儿往上一放，一目了然。

我还见过一次扛着床板上车的，床板上来了，扛床头的死活被售票员哄下去了。也许在他们家香，什么都可以往公交车上装。

作者: tianyu9999 时间: 2015-1-21 13:29

木城涧发表于 2015-1-21 09:31
关键是行李票是按照行李的占地面积收费，假设行李是个长方体，其中一个面甲的面积小于0.125平方米，还有一个 ...

因为携带行李占了一个人的面积，导致运营方损失一个人的运能，所以才要收行李票。所以我觉得应该就是你打算怎么放就按什么面积算，不然没道理。。。

作者: JonasWang 时间: 2015-1-21 13:57
那些到北京西站的八方达线路，什么890之类的，人家票员就贼着你的大包呢，曾经（那时候890还叫981临快）遇到过三四个民工叔叔从西站坐到卧龙岗，就花了30大块

作者: HAM 时间: 2015-1-21 15:58
收包票有个窍门，就是“丑话说在前面”，看见拿着大包的上车就问您去哪？如果去的地方你的车到的话你就说“到，您这包得收费啊！”如果对方认可了上车了一般都会买的。
还有就是看对方不买的理由，你可以问他是不想买还是对收费规定有质疑？如果是人为这个规定和收费标准不合理，那么你必须买，买完以后你可以拿着这个票去告公交集团和制定收费标准的市政管委，到时如果有必要我可以出庭作证，如果你告下来了最高兴的是售票员，因为这样就可以不用跟这包钱较劲了。如果乘客是个“青皮”就是不想买，没关系可以不买，不但这个票可以不买，甭说包票了，人的票不愿意买也没关系。

作者: HAM 时间: 2015-1-21 16:03

Harry624 发表于 2015-1-21 09:06
那对不起了你不按规定收钱是对其他乘客的不公平该投诉就投诉

那对于用学生卡、员工卡、残疾证、士兵证、老年证等证件的人也应该逐一检查证件是否为本人使用，同时还要检查证件的真伪，特别是残疾证假的最多了。老年证您不是那岁数肯定没法用，士兵证您超过服兵役那岁数肯定也不能用，残疾证真是“童叟皆宜”的证件。如果司机不查对其他投币和刷普通卡的乘客也是不公平啊！

作者: HAM 时间: 2015-1-21 16:09

林萃路公交迷发表于 2015-1-20 19:36
上回和一个认识的司机聊天，人家说中国毕竟还是发展中国家，很多制度并不健全，随着社会的发展，处理逃票 ...

关键是没人给你做主，过去售票员抓逃票真有追出一站地的，对方没钱带回车队车队领导替你做主。现在谁管你啊！

作者: 林萃路公交迷 时间: 2015-1-21 16:40

HAM 发表于 2015-1-21 16:09
关键是没人给你做主，过去售票员抓逃票真有追出一站地的，对方没钱带回车队车队领导替你做主。现在谁管你 ...

没错，上会一司机说了，现在就算上来一乘客就明说了，我有钱就是不买票，司机售票员也没办法，而且人家司机说了，不光我们没办法，把领导找来也没办法~要20年前你坐车不买票，人家售票员直接押回总站，领导亲自骂你一顿打你一顿，你都活该没处说理去~现在是真没办法，领导开会都不让多管，管多了投诉电话打来，人家领导心里也知道你是在严格执行票务制度，乘客没理，但是人家领导真不一定向着你说话

作者: 林萃路公交迷 时间: 2015-1-21 16:46

HAM 发表于 2015-1-21 16:03
那对于用学生卡、员工卡、残疾证、士兵证、老年证等证件的人也应该逐一检查证件是否为本人使用，同时还要 ...

现在假证件特别多，过街天桥上15元一个残疾证我见过很多次了，一般情况下只要您给司机出示一个证件，司机也不看照片是不是本人的，也不管是什么证件就算完事，好些乘客拿着那种塑料皮包着的证往你眼前一晃就算过去了。司机也不好多说，你要是非要查那证件是不是他本人的有效证件，如果证件就是本人的，人家没准有跟你急了说你不给他面子，然后打投诉。上回我们这里有一位司机管学生卡不能代刷的事情，结果来投诉了，人家领导找到司机第一句话就是你和人家学生教什么劲呀，那司机觉得委屈还和车队领导闹脾气闹了好长一段时间呢

作者: HAM 时间: 2015-1-21 16:55

林萃路公交迷发表于 2015-1-21 16:46
现在假证件特别多，过街天桥上15元一个残疾证我见过很多次了，一般情况下只要您给司机出示一个证件，司机 ...

所以说嘛，残疾证如果是假的人家打开了给你看照片是本人的你也看不出来，如果再较劲上网查询也只能看出证件号和姓名是不是一致，是否是备案的，仅此而已，也看不到照片。所以现在属于“过渡期”，想逃票找便宜的根本管不了。其实最合理的就是有照片的卡刷卡时在司机或售票那里的监视器里显示照片，且所有免费证件全部为电子卡。

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