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标题: 乘坐公交超4小时后被扣全程已然真实发生了 [打印本页]

作者: anan013 时间: 2015-4-30 09:43
标题: 乘坐公交超4小时后被扣全程已然真实发生了
北京坐公交刷卡限时4小时遇堵车惹不便
发布时间： 2015-04-29 08:27:51 | 来源：北京晨报 | 作者： | 责任编辑：李铮
放大缩小

田先生和友人一同乘坐880路从德胜门前往河北怀来，因在八达岭遇堵车超过刷卡时限被多扣票款，一问原因才知道是因为公交有“同线路同运营方向上下车刷卡间隔不能超4小时”的规定。昨天，公交集团介绍，公交刷卡超时确实会被算作不完整交易，如有误扣发生，也将由车队及时退还。

遇堵车还没到站先刷卡

4月18日，市民田先生和友人刘先生一同出游，欲乘坐880路公交前往河北怀来沙城客运站。大约早晨7点40分，二人从德胜门站上车，刘先生立即刷卡，田先生用现金买票。“平时全程不到三小时，但那天堵车很厉害，差不多11点40分的时候，票员喊大家提前刷卡”，刘先生当时听从售票员进行刷卡，然而当天下午返程时，进地铁刷卡时发现被多扣了8元。

二人投诉至公交热线后被告知，乘坐公交和地铁一样，上下车刷卡不能超过4小时，如果超过即按不完整交易处理。“我们觉得有点纳闷儿，不是在售票员的提醒下4小时内刷卡了吗，怎么又多扣了8块？最终说我们这8块是多扣了，达成协议再免费坐一趟这车补回来”。

田先生表示，尽管此事已解决，但反映出4小时刷卡时限存在一定缺陷。田先生认为，尤其郊区长线公交，途中如遇堵车，乘车时间易超4小时，即使售票员提醒乘客提前刷卡仍难免有矛盾。

误扣钱可以找车队退款

北京公交集团官网发布的《北京市公共汽车电车车票使用规则》表示，如因天气、道路等特殊原因造成乘客乘车时间超长的，乘务人员、站务人员应及时通知和组织持卡乘客先行刷卡。市公交集团新闻中心相关负责人对此确认，“正常情况下，没有行车全程超过4小时的线路，堵车也只是个别的”，所以为避免造成乘客票款损失，司乘人员会在特殊情况下提前组织刷卡。

该负责人表示，如果确实遇到被误扣票款时，市民可以通过公交热线挽回损失，“或找到车队，查证之后会退还多扣票款。”而以880路为例，车队工作人员介绍，退款的3种常用方式包括前去车队领取现金、由车队将票款打入银行卡，以及免费乘坐该线路一次。

作者: zhugehaichen 时间: 2015-4-30 09:46
最后所说，打卡，领取现金，免费乘坐什么的都是后话了~~~还是应该亡羊补牢，未雨绸缪多一些！毕竟这需要花费大量时间~~~

作者: anan013 时间: 2015-4-30 09:56

zhugehaichen 发表于 2015-4-30 09:46
最后所说，打卡，领取现金，免费乘坐什么的都是后话了~~~还是应该亡羊补牢，未雨绸缪多一些！毕竟这需要花费 ...

是的

作者: dodge90902904 时间: 2015-4-30 12:32
本帖最后由 dodge90902904 于 2015-4-30 12:33 编辑

个人还是更赞成不设时限。如果真要设，可以按线路长度分级设，比如X公里以内4小时，而后每多Y公里多1小时，以此类推

作者: anan013 时间: 2015-4-30 13:31

dodge90902904 发表于 2015-4-30 12:32
个人还是更赞成不设时限。如果真要设，可以按线路长度分级设，比如X公里以内4小时，而后每多Y公里多1小时， ...

这个办法不错，对改造POS机也没难度，无非现在写死4个小时，将来可以通过手动配置改变。

作者: chopin_wang 时间: 2015-4-30 16:27
我早就说过，这种限时纯属胡闹，尤其在公交上，更是多此一举。

作者: zhugehaichen 时间: 2015-4-30 16:34

anan013 发表于 2015-4-30 13:31
这个办法不错，对改造POS机也没难度，无非现在写死4个小时，将来可以通过手动配置改变。

可以学习原来地铁票的啊~~~一天内线上所有车运行完毕后再统一归0~~~这样会不会有BUG~~~

作者: zhugehaichen 时间: 2015-4-30 16:34

chopin_wang 发表于 2015-4-30 16:27
我早就说过，这种限时纯属胡闹，尤其在公交上，更是多此一举。

这只是个别因素吧~~~

作者: 午饭 时间: 2015-5-5 08:24
626早就发生过一个单片6-8个钟头了，还不是一次两次~不吸取教训就这结果，企业自己给自己找麻烦

作者: 泥马438 时间: 2015-5-5 22:03

午饭发表于 2015-5-5 08:24
626早就发生过一个单片6-8个钟头了，还不是一次两次~不吸取教训就这结果，企业自己给自己找麻烦

哪个626？322呢

作者: 午饭 时间: 2015-5-5 22:10

泥马438 发表于 2015-5-5 22:03
哪个626？322呢

吕营颐和园。现在626要6-8个钟头那还干不干了，甭说走着，爬着也到了

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