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标题: 无人售票车前后门卡机站号不一致怎么办 [打印本页]

作者: 蚂蚁呱呱叫    时间: 2015-10-15 20:51
标题: 无人售票车前后门卡机站号不一致怎么办
本帖最后由 蚂蚁呱呱叫 于 2015-10-15 20:54 编辑

RT,无人售票线路。司机无法观察到后门的卡机状态,如果出现键盘与卡机通讯问题或卡机故障导致站号不一致,应该怎么办呢?

具体的事情是这样的:

今天傍晚乘坐87,金五星百货城(站号20) 开往定慧寺东(站号1)方向,上车时没太留意站号。
到了交大东路(站号13)时无意中发现有人在后门刷卡扣款1.5元。但是金五星百货城开往定慧寺东方向,不管哪一站上车到交大东路下车时刷卡应该都是1元。
待卡机显示站号后一看,原来站号是1。然后赶紧挤回前门,发现前门卡机站号是正常的13,小键盘上也是13。
然后等车在下一站到站停稳后告诉司机,说后门卡机故障,站号一直是1。
司机出站、关门、变站(地铁西直门站-站号12)后,在等红灯时到后门看了一下,然后回到驾驶位,说“那后面就不变站得了”。

而LZ要在地铁西直门站下车,于是机智地在前门刷了卡,然后又挤到后门准备下车去了。

遇到这种情况,应该怎么解决呢?
感觉除非让所有下车乘客到前门刷卡,否则绝大部分之前上车的乘客都要被多扣钱了。但是这样的运营组织很麻烦啊。
另外司机在站号12的时候做出“后面不再变站”的行为也不太合理吧,是不是应该保持站号在11以下,让后续乘客上车时扣款都在1元呢?

另外问一下,小键盘和卡机之前是怎么通讯的呢?有线?无线?






作者: 831空调车    时间: 2015-10-15 23:21
卡机关了重开,站号恢复正常,温度低切糕机就爱犯这毛病
作者: 蚂蚁呱呱叫    时间: 2015-10-16 07:29
831空调车 发表于 2015-10-15 23:21
卡机关了重开,站号恢复正常,温度低切糕机就爱犯这毛病

长知识了...
作者: 小飞~    时间: 2015-10-16 08:32
一般乘客也不知道站号这玩意,所以只能刷了卡才知道扣钱是不是对的
作者: 501    时间: 2015-10-16 08:47
以前坐612小财遇到过一次,中门和前门卡机始终相差4站
作者: megatop747    时间: 2015-10-16 09:03
我有次被多扣款是因为前后卡机时间不对,车队是这么给我的回复。




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