“请注意不要拥挤，请大家排队有秩序上车！”“十一”期间，市公汽公车与团市委联合开展“创文明公交专线志愿者服务”活动，一批青年志愿者走上街头，在火车站、步步高、北正街等人群比较集中的公交站点进行文明驾驶、文明乘车劝导，营造张家界文明公交氛围。
“十一”黄金周期间，市公交发展公司为全力服务好市民和游客，驾驶人员、管理人员放弃假日休息时间，全员坚守岗位。另外，公司从10月1日起至明年4月30日，执行公交基本票价1元／人次，在国庆期间注意保持车内26－28摄氏度人体舒适温度，保障市民和游客享有舒适的乘车环境。