11月30日下午，大连17路驾驶员刘彬驾驶公交车行驶至正仁街车站时，发现一名儿童穿着单薄且独自一人上车。由于公交车行驶至终点时，这名儿童仍没有下车，刘师傅反复询问后得知孩子迷路了。在公交司机和调度员的共同努力下，孩子最终成功找到了家长。
11月30日下午15时30分，17路驾驶员刘彬驾驶公交车行驶至正仁街车站，车辆抵达站台时，他发现一名儿童穿着单薄且独自一人上车。由于天气寒冷，加上孩子年龄又小，这引起了刘师傅的注意。车辆行驶至沙河口火车站终点站时，孩子并没有下车，刘师傅跟小孩沟通后得知，原来孩子迷路了。刘师傅赶忙询问孩子是否记得父母的电话，可孩子一时想不起来父母的联系方式，刘师傅便安抚孩子的情绪，将孩子带回到了南石道街调度室。
调度员康志立了解到情况后，为孩子买来了饼干和饮料，询问孩子的名字、家庭住址和父母的电话号码。孩子只回答说，迷路了，电话号码一时也想不起来。刘师傅和调度员康志立耐心安抚孩子，孩子的情绪也慢慢地平复了下来。过了一会儿，孩子告诉调度员康志立，自己想起了父母的手机号码，调度员康志立随即与孩子的父亲取得了联系。
15分钟后，孩子的父亲赶到了调度室，激动地连连感谢，家人都急疯了，到处找也没找到。“多亏了你们啊，谢谢你们，真是太感谢你们公交人了！”孩子父亲说。
（半岛晨报）
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