春节假期，杭州的外地游客很多，为了给乘客提供贴心便捷的服务，杭州公交集团志愿者们在火车东站、灵隐公交站等多个客流集中的重要站点开展现场服务。
小时新闻记者从杭州公交获悉，春节长假期间共出车27340辆次，为去年同期的160.14%；配班40582车班，为去年同期的170.26%；安全、优质、有序运送乘客412.33万人次，为去年同期的224.56%。
除夕至初五，小红车实现租用量34.7万人次，其中刷卡租用量24.63万人次，扫码租用量10.07万人次，主城区亲子小红车租用量3.06万人次。
新春祈福对于杭州人来说是过年少不了的仪式感，寺院周边道路“红到发紫”足以看出这里的高人气。
杭州公交集团开通黄龙洞至上天竺（法喜寺）专线、黄龙体育中心至灵隐专线、武林广场至灵隐专线、胜利剧院至灵隐专线、地铁枫华西路站至灵隐5条专线，并增加除夕夜普通线路运能投入。
截至1月27日下午4点，5条专线共计发放班次6627个，运送敬香乘客45.73万人次。
2023年春运开始至今，已有近200余名志愿者参与到公交志愿服务这项工作中，累计服务万余名市民游客。
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