“广埠屯短途啊，要上的乘客请从边上走，不上的乘客请让个通道出来让别人过，谢谢帮忙！”4月1日，在武汉公交401路、413路鲁磨路磨山站点，“公交安全服务岗”值岗人员不停地引导乘客有序排队上车，乘客积极配合，排成“一”字形整齐的队伍等待发车。
401路、413路途经武昌东湖鲁磨路磨山。目前正值节假日期间，市民纷纷到东湖游玩，为了确保市民的安全出行，东湖磨山增设安全服务岗，并组织管理人员于节假日期间，到站头现场进行值守、维持站点秩序，义务引导乘客上车。节假日期间，出行早高峰为9时至11时30分，晚高峰为15时30分至18时30分。
同时，为了和地铁2、4号线无缝对接，加大公交401路、413路的运力投放，增加了与光谷、广埠屯相对接短途运营“区间车”，4月1日，401路、413路的“区间车”日均运营车次55次。
据线路所属分公司经理徐云刚介绍，自二月以来，逢双休“安全服务岗”值岗人员从原来的4人增加到12人，现值岗人员是原来的3倍，主要由线路管理人员、党员骨干组成，他们都是放弃周末休息，从早晨9时一直到21时，轮流上阵在鲁磨路磨山等公交站点现场值守，负责秩序维持、引导乘客排队、帮扶乘客上下车等，全力保障了春游赏花客流的及时有序疏散。
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