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标题: 今天有人想投诉我 [打印本页]

作者: edwin 时间: 2009-7-21 03:44
标题: 今天有人想投诉我
今天跟我搭班的售票员依然是生病请假了，我今天是日班，调度还不错，给我们签了五个牡丹园区间，于是今天就光跑区间了，跑完下班。第四圈从颐和园发的时候，又赶上人特别多，俩车一起走的，我们区间车在后面，走到路上的车站有人看前面车的人太多，看后面的车挺空，就想坐后面车，我一喊是区间，那帮人显得特无奈，想上前面车吧，前面车已经走了……到志新北里那站，上来三个小伙子（听口音是东北人），问我这个车到不到前门，我说这是区间车，不到，就到牡丹园，不到西单前门（我之前进站的时候已经喊了N次是牡丹园区间车了，每站都喊），他们说，啊，是前面车的售票员说后面车到的，我说，那您也听我喊是区间车啊，他们说没听懂我喊的是什么，让他们多花钱了，而且还说要投诉前面车的售票员，不行还要投诉我（还念我们车的自编号，晕，），还在车上找投诉电话来着，我就把站名贴纸上那个双层分公司的监督电话告诉他们了，说你要投诉就打这个……他们倒是不是太严肃的表情，也许就是说说罢了，我说你就到牡丹园坐22去吧，等一等还能等来空调车呢，或者地铁也行啊，后来到站他们也就下去了

作者: edwin 时间: 2009-7-21 03:46
我都怀疑好多人是不是听不懂话，我一个劲的喊区间车就到牡丹园，不到西单前门，一帮人上车还问我这车到不到西单商场，或者前门，或者北师大，新街口，我说都不到，牡丹园以南都不到，我都无奈了，问别的也罢了，你说我都喊了不到西单前门了，还往上走，真是看着车空有座位就想上啊……看来是不是有必要把不到的站（牡丹园以南的站）都给报一遍啊？！那我也累死算了

作者: alljtcc 时间: 2009-7-21 03:49
调度的问题，应该先发区间……
看来需要自制一个牌子，写着“牡丹园区间”几个大字

作者: xiaowenz 时间: 2009-7-21 03:50
没事，我可以充当乘客，说你没事

作者: edwin 时间: 2009-7-21 03:50

调度的问题，应该先发区间……
看来需要自制一个牌子，写着“牡丹园区间”几个大字
alljtcc 发表于 2009-7-20 19:49

写着呢，我们690都有这种牌子，我还给挂前挡风玻璃上面了，还有很多人上错车

作者: Heathlov 时间: 2009-7-21 03:55
弱弱的问一下

在牡丹园哪里可以掉头啊

作者: edwin 时间: 2009-7-21 03:59

弱弱的问一下

在牡丹园哪里可以掉头啊
Heathlov 发表于 2009-7-20 19:55

呵呵，关于这个问题，690的司机走的路线截然不同。有的不停到车站，提前掰到辅路，从牡丹宾馆门口右拐，停路边，往西走，然后往北走花园路，往东走花园北路，回到十字路口，左拐到志新桥南上车站。也有的是给停到车站，然后继续往前走，到北太平桥右拐，走三环辅路，再右拐，走花园路，往东走花园北路，左拐到志新桥南。更有甚者，直接从马路中间调头往回走……

作者: zp6347 时间: 2009-7-21 04:01
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: ceciliaowen 时间: 2009-7-21 04:06
上车后，说前面售票说你们车到前门，你可以跟他说，那是说我们车也是可以从前门下的。看他还投诉什么，因为你说的一点都没错，他这回没的说了吧

作者: zp6347 时间: 2009-7-21 04:10
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: david9079 时间: 2009-7-21 04:11

呵呵，关于这个问题，690的司机走的路线截然不同。有的不停到车站，提前掰到辅路，从牡丹宾馆门口右拐，停路边，往西走，然后往北走花园路，往东走花园北路，回到十字路口，左拐到志新桥南上车站。也有的是给停 ...
edwin 发表于 2009-7-20 19:59

。。。。。。。看晕了

作者: edwin 时间: 2009-7-21 04:15

区间车应该在前面发
zp6347 发表于 2009-7-20 20:10

你们是没看见啊，今儿下午人又淤了，好多人想在场子里上车，说看见有人上去了（其实是售票员），为什么不让他们上，就跟司机都吵起来了……颐和园总站又爆满了今天，我们要是先走，估计很多人又不懂得什么叫“区间”（尤其是外地人），来车就上，任我喊哑了嗓子都无济于事，他们肯定又要上错车，回头跟我们掰持……我们调度的意思就是先让长趟车拉走不少人，再让我们走，减少上错车的几率（实际上收效甚微，拉走了一车人，还有一车人，我喊这是区间，依然有N多人上来就要去西单前门，我彻底无语了）

作者: Teutonic.K 时间: 2009-7-21 04:18
支持LZ！常常我為公交員工鳴不平，不是地域歧視，外地人就是不懂，一個個路癡一樣，還特別二。那天在金臺路等9路。來一個北京站區間。一個大包小包的外地人往前擠。這時候車已經走了。我們問，您去哪啊，這時候還往前擠呢。我問第二遍終於說，西站。我說這車是區間，不到西站。然後他說，以前我坐過這個車，到西站。我重復了不下3遍，這個車是區間，只到北京站，不走全線。旁邊還有好幾個人幫我解釋。他才好歹知道這個不到。不是狂，我紅廟長大的，坐這個車時候他還沒來過北京呢。外地人啊，不懂還不聽勸。

作者: 100 时间: 2009-7-21 04:19
真不知道9路金台路——前门区间的司售是怎样工作！
想必比LZ还辛苦……

作者: 3路 时间: 2009-7-21 04:22
这些人不但智商低，连耳朵也聋了！连区间都听不见
真是佩服！佩服！

作者: Heathlov 时间: 2009-7-21 04:24
颐和园那边乘车确实是太乱了。。。。

多安护栏？

作者: david9079 时间: 2009-7-21 04:24
他们可能以为 “区间”就是 “去剪” 就是快车直接到终点的意思

作者: edwin 时间: 2009-7-21 04:27

颐和园那边乘车确实是太乱了。。。。

多安护栏？
Heathlov 发表于 2009-7-20 20:24

护栏纯粹是摆设，而且地方也不够，排队的地方有护栏，但是车一进站，谁还那么规矩的排队？全一蜂窝的往车门那挤啊……有人问我，坐690在哪排队，我说那不是有栏杆吗，在那排，但是好像那人没看见似的，问我栏杆在哪，我一看，早让一堆人给围得看不见了，全站栏杆前面去了，这还怎么排队……

作者: 3路 时间: 2009-7-21 04:34
四号线开通后会减少些客流

作者: Heathlov 时间: 2009-7-21 04:35
呵呵陪日本朋友去颐和园回来时候在那等车把人家吓着了。。。

作者: edwin 时间: 2009-7-21 04:42

。。。。。。。看晕了
david9079 发表于 2009-7-20 20:11

大概画了一张示意图（三种颜色代表三种不同的走法，注意看粉色的线，简直是太牛了，就在马路中间调头）

作者: NOTLOVEFAN 时间: 2009-7-21 04:47
不是听不懂！是根本就不听，不看，不过脑子！

作者: 100 时间: 2009-7-21 04:51

他们可能以为 “区间”就是 “去剪” 就是快车直接到终点的意思
david9079 发表于 2009-7-20 20:24

的确存在……有些WD人就是很2，不说自己知道得少，竟把BRT理解成快车…………

作者: 斯内普 时间: 2009-7-21 05:20

真不知道9路金台路——前门区间的司售是怎样工作！
想必比LZ还辛苦……
100 发表于 2009-7-20 20:19

哈哈，我正要说呢。外地人不知道什么叫区间，售票员怎么解释照样也往上上，我跟边上看得直起急～～！！！

作者: 自己努力 时间: 2009-7-21 05:28
这个不能怪他们，他们是外地人根本不知道，牡丹园在那，只能一一的问，只能同情LZ辛苦

作者: 大兴线丰台段 时间: 2009-7-21 05:38
还是我们353路区间（万源路--新宫村）好，上错的人很少，客流也不错，就是上错他也没脾气！

作者: ct900701 时间: 2009-7-21 05:38
同情下~~~~够辛苦的

作者: buleide116 时间: 2009-7-21 05:58
我以前坐20路区间本来到王府井售票员喊北京南站-大XX 我没听清....最后到大XX，正常20路我多花1元....

作者: yyu2008 时间: 2009-7-21 06:09
给LZ提个建议针对你说的这个问题我曾经跟377的司售讨论过他们说现在WDR很多他们不知道什么叫区间车而且喊站的时候不要喊：不到哪哪哪要喊：区间车最远就到哪哪哪像LZ这种情况就要喊：区间车最远就到牡丹园不要说什么不到西单前门之类的话不明白的人以为你在甘肃他们这个车能到西单前门原来377也喊：区间车就到新发地不到西红门（反向不到恋日嘉园南站）之类的话经常有人上错车然后很特有理的说刚才不是喊到西红门吗后来售票们就都不喊不到哪儿了

作者: likelives 时间: 2009-7-21 06:12

颐和园那边乘车确实是太乱了。。。。

多安护栏？
Heathlov 发表于 2009-7-20 20:24

应该放照片是最好的,像火车站那样.很多人是不见官材不落泪的主.

作者: likelives 时间: 2009-7-21 06:18
本帖最后由 likelives 于 2009-7-20 22:21 编辑

我觉得,这个不能怪外地人.
我们可以想一下,我们到一个不熟悉的城市去旅游,知道从A景点到B景点可以坐X路公交.
如果一个售票员喊,我们只到Y站,你能一下想到,Y站究竟是在AB之间,还是之外?
再说,很多地方没有区间车这个说法,尤其在老百姓之间极少用这个词.
好比铁路的一些词,调车,驼峰,我想不是每个人都知道什么意思.
只要你的路号与他要坐的车相同,你其它的修饰,他们只会忽略不计.

作者: likelives 时间: 2009-7-21 06:20
区间车,建议不要使用全线车的路号,你叫机动车都比叫690好,然后在前挡风玻璃,把途径各站按顺序写明.

作者: alljtcc 时间: 2009-7-21 06:24
站台应该有人讲解……

作者: ed4avin 时间: 2009-7-21 06:39
出门把脑袋当夜壶系在裤腰带上，耳朵眼睛全失灵的人没资格投诉别人

作者: 64222车组 时间: 2009-7-21 06:44
说白了甭管你摆什么牌子怎么喊没用根本不听
下回这情况上来外地朋友（在这儿我不是任何歧视的意味啊只是他们可能对北京交通不太熟悉）
关门儿之前问清楚他们到哪儿
只能这样儿

天天这样儿LZ早该习惯了..........

作者: meng68 时间: 2009-7-21 06:47
我在外地呆过几年上海南方什么的很少有区间车听你这么一说这问题我才回想了下那边好几年我都很少碰上区间车就跟我们学校那边有一95路总站比我们学校远个三站地然后我们学校那发的95路貌似叫95支线所以可能WD的没这个概念吧
经过LZ的努力我对690有了新的认识啊印象很好
LZ辛苦了

作者: 城子大街南口 时间: 2009-7-21 07:16
区间车应该在前面发

作者: 城子大街南口 时间: 2009-7-21 07:18

支持LZ！常常我為公交員工鳴不平，不是地域歧視，外地人就是不懂，一個個路癡一樣，還特別二。那天在金臺路等9路。來一個北京站區間。一個大包小包的外地人往前擠。這時候車已經走了。我們問，您去哪啊，這時候還往前 ...
Teutonic.K 发表于 2009-7-20 20:18

不懂不听劝是他们不对

但是人家大老远来了也不容易路痴也没办法到个陌生的地方谁都得两眼一抹黑...

作者: edwin 时间: 2009-7-21 07:26

给LZ提个建议针对你说的这个问题我曾经跟377的司售讨论过他们说现在WDR很多他们不知道什么叫区间车而且喊站的时候不要喊：不到哪哪哪要喊：区间车最远就到哪哪哪像LZ这种情况就要喊：区间车最远就到牡 ...
yyu2008 发表于 2009-7-20 22:09

我也喊了，最远就到牡丹园，而且说不到哪哪的时候，“不”字还特意强调了呢，哎，再不行我真是没招了

作者: edwin 时间: 2009-7-21 07:27

站台应该有人讲解……
alljtcc 发表于 2009-7-20 22:24

是啊，我们这有人说我们这是区间车，但是人家还是照上无妨，就当没听见似的

作者: 孤独的守望者 时间: 2009-7-21 07:30
要是遇到上错车的，你就放他一马，让他下一站就下车，别买票了。人家也是没注意才上错车的。相互体谅一下啦！我遇到过这样好心的售票。

作者: Harry624 时间: 2009-7-21 07:31
给LZ个经验但不要滥用一般情况下可以解决问题喊：区间牡丹园区间就到牡丹园听好了啊区间！
车底下有人问：到不到xxx，只要你第一反应没反应过来xxx到底到不到，就说不到就行了。

作者: edwin 时间: 2009-7-21 07:34

要是遇到上错车的，你就放他一马，让他下一站就下车，别买票了。人家也是没注意才上错车的。相互体谅一下啦！我遇到过这样好心的售票。
孤独的守望者发表于 2009-7-20 23:30

今天还真有一个，科大北门上的，要去前门，我说您坐到牡丹园倒22吧，她说不用，下站就下（估计想着坐一站下车等后面车就得了），我也没让她买票

作者: edwin 时间: 2009-7-21 07:35

给LZ个经验但不要滥用一般情况下可以解决问题喊：区间牡丹园区间就到牡丹园听好了啊区间！
车底下有人问：到不到xxx，只要你第一反应没反应过来xxx到底到不到，就说不到就行了。
Harry624 发表于 2009-7-20 23:31

有时候着急，容易听错……回头到的再给人家说个不到，哎

作者: 东坝公交 时间: 2009-7-21 08:52
不是说我要投诉LZ吗？怎么让他们先上了

作者: CHXT26G67F 时间: 2009-7-21 09:42
不是他们听不懂话或不听
其实他们是对北京的地理不熟
“最远就到牡丹园”这句话对于不熟悉北京的人是没有什么意义的，因为他们不知道西单前门在牡丹园的哪里，所以他们只能问，前门到吗？西单到吗？XX到吗？
回答“不到”就可以了。

作者: haojianxin 时间: 2009-7-21 09:45
就像有人坐300快大钟寺到大钟寺的等到了北太也会上来很多人然后问售票员到不到XXX 等问完了售票员说不到又都下去了现在有的乘客 1不知道大钟寺在那 2从来就不看站牌来车就问到不到哪里~~~~~

作者: CHXT26G67F 时间: 2009-7-21 18:11
其实对于外地人，他们认为最直接的办法就是问司售人员，因为他们觉得看了站牌也记不住，况且可能老远看见了车，路号对，就不顾一切先冲过来上车，如果售票员说什么，他们唯一的快速解决办法就是问XXX到吗？
我觉得这些都可以理解的，毕竟他们不熟~~
但不应该把不熟当做挡箭牌，动不动就说人家欺负外地乘客什么的或要投拆什么的就过分了。

作者: laoliu 时间: 2009-7-21 18:20
"区间车"对于熟悉路线的人来说一听就懂。
可是对于不熟悉路线的人来说，他不知道他去的地方在区间内还是区间外。
所以，有时我们也需要理解一下，不熟悉线路的人的感受。

作者: edwin 时间: 2009-7-21 18:43

"区间车"对于熟悉路线的人来说一听就懂。
可是对于不熟悉路线的人来说，他不知道他去的地方在区间内还是区间外。
所以，有时我们也需要理解一下，不熟悉线路的人的感受。
laoliu 发表于 2009-7-21 10:20

站牌是干嘛用的？

作者: blm9870 时间: 2009-7-21 18:56
别搭理他们.至少你自己问心无愧,又不是你没喊,明明是他们暂时失聪,没事找事.

作者: 649 时间: 2009-7-21 18:56

站牌是干嘛用的？
edwin 发表于 2009-7-21 10:43

比如你去一个不熟悉的地方，好，上车前，发现A车有M站，一会，A车的区间车来了，售票告诉那个人这个车只到N站，但是，对于不熟悉的他来说，他看站牌只会看A车有没有M站，不会看N站在哪里，所以说如果是区间车的话，他问问那个车到不到M站，是合情合理的。

作者: Teutonic.K 时间: 2009-7-21 19:54

不懂不听劝是他们不对
但是人家大老远来了也不容易路痴也没办法到个陌生的地方谁都得两眼一抹黑...
城子大街南口发表于 2009-7-20 23:18

不懂其实很正常，就是这个特别二。跟他说话感觉他就是不听着，看不上你跟他说的事情似的。一点不虚心。这实在让人不能忍。

作者: ed4avin 时间: 2009-7-21 20:43

比如你去一个不熟悉的地方，好，上车前，发现A车有M站，一会，A车的区间车来了，售票告诉那个人这个车只到N站，但是，对于不熟悉的他来说，他看站牌只会看A车有没有M站，不会看N站在哪里，所以说如果是区间车的话， ...
649 发表于 2009-7-21 10:56

话在理，可是别忘了，胖胖一个劲说不到，然后还上车。之后还说要投诉售票员，这种出门脖子上顶个夜壶的人有必要对他客气？

作者: Heathlov 时间: 2009-7-21 22:01
胖胖。。？

放假回来去北门等等楼主的车。。哈哈

作者: 米切尔 时间: 2009-7-21 22:48
WDR，很正常，lZ平常心，自当是一帮牲口冲你叫了

作者: Otto 时间: 2009-7-22 00:53
就是...不理他们就算了工作就是这么难做
服务行业有时候就是需要不带耳朵只带嘴

作者: 动力时代 时间: 2009-7-22 08:27
嗨，现在的人啊，动不动就要投诉你！

作者: 紫肆 时间: 2009-7-22 10:31
早就该有人投诉你了

作者: 紫肆 时间: 2009-7-22 10:31

大概画了一张示意图（三种颜色代表三种不同的走法，注意看粉色的线，简直是太牛了，就在马路中间调头）
edwin 发表于 2009-7-20 20:42

你就不能上北下南么

作者: 357路 时间: 2009-7-22 19:30
MM说牡丹园区间，不到前门西单的就好了……

作者: edwin 时间: 2009-7-22 19:34

MM说牡丹园区间，不到前门西单的就好了……
357路发表于 2009-7-22 11:30

说N次了……仔细看帖

作者: 357路 时间: 2009-7-22 20:19

说N次了……仔细看帖
edwin 发表于 2009-7-22 11:34

我错了……看到了……
外地的就没个看牌子的经验吗？我前两天去青岛都是看清牌子和车前有没区间的牌子才上……
回来的时候跟北京南那些外地的知道挤652能换地铁，就不知道才2站地……还有非挤652，我就等那665去刘家窑……慢点吧，但有座不挤啊
他们根本不管你喊什么……全凭自己感觉……

作者: zp6347 时间: 2009-7-22 20:36
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: fever 时间: 2009-7-22 20:45
汗。。。。。。人家都刷卡（/交钱）了。。。。。。。。可不生气么！！！！
要是能用手捂着刷卡机。。。。。呵呵。。。。。。。。。。。。。。。

9路我就晕。。。。。西站不进村的区间车那么多。。。也没个牌牌。。。。。售票员经常喊不清楚。。。。。。
司机也不张嘴。。。。。。。。。。。。要从自身多找原因。。。。。。。。要和谐。。。嘿嘿。。。。。

作者: 北客京华 时间: 2009-7-22 22:13
取消区间车，开个支线。

作者: DLUXD 时间: 2009-7-22 22:44
每次坐9路区间，感觉司售都是在练嗓子呢，每站都喊而且还的提前喊，前风挡上也有区间的牌子，照样往上冲然后再下去的。

作者: fever 时间: 2009-7-23 02:02
70# DLUXD

现在有牌子了？晕。。。。。。。。。。早该有了。。。。。。。。。至少让本地人别犯蒙。。。。。。。。

作者: 357路 时间: 2009-7-23 02:06
9路那个就该贴牌子……前面弄个牌子写着金台路——北京西站区间……区间车那么多就应该弄个牌子……这点青岛做得很好……

作者: 我叫阿才 时间: 2009-7-23 02:39

早就该有人投诉你了
紫肆发表于 2009-7-22 02:31

怎么把我想说的都说拉!!

作者: wymn_007 时间: 2009-8-2 14:44
这些人真讨厌!!!

作者: 日本老猫 时间: 2009-8-2 15:17
一帮老农泡。貌似WDR是看这车上有座，不管说什么都往上冲。

作者: 9路 时间: 2009-8-2 20:20

真不知道9路金台路——前门区间的司售是怎样工作！
想必比LZ还辛苦……
100 发表于 2009-7-21 04:19

听好了上啊，就到前门，不去西站！

作者: gkn 时间: 2009-8-2 21:50
你们那里怎那么多区间车呀，

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