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标题: 西宁市公交公司推出人性化举措快捷审卡受好评 [打印本页]

作者: 西宁公交热心人. 时间: 2009-9-4 20:39
标题: 西宁市公交公司推出人性化举措快捷审卡受好评
9月1日上午，在公交公司IC卡年审大厅，40分钟就审验了380位老人的老年公交IC卡！当天，有2400位老人的老年公交IC卡被审验。

　　省城共计17万名乘客持有学生公交IC卡和老年公交IC卡，为了方便、快捷地办理年审手续，西宁市公交有限责任公司推出人性化举措，受到乘客好评。

　　老年公交IC卡的审验地点——西宁市共和南路8号公交公司院里，66岁的王富才拿着刚审验好的老年公交IC卡，兴冲冲地一边往院外走，一边说：“手续简单了，办得很快。”与他同行的汪泰远老人笑着说：“这里服务很好，一会儿我的IC卡就给审了。”

　　9月1日至10月31日，公交公司对学生公交IC卡和老年公交IC卡予以年审，工作人员中午和节假日不休息。据公交公司收银中心经理沙洪介绍，公交公司已抽调了80名工作人员在年审大厅为乘客提供服务，并请了坐诊大夫随时为老人服务，还免费供应茶水等。在老年公交IC卡审验方面，尽量简化手续，方便老年人审卡，比如今年年审，老年人提供户口簿、身份证、近期照片一张及保险单即可，不用再提供身份证复印件。在学生公交IC卡审验方面，学生持卡可以在市区公交IC卡充值点审验。考虑到不少中小学生放学后来年审，公交公司在充值点增加服务窗口。公交公司领导还随时现场办公，在年审大厅征求乘客意见，及时解决问题。

　　就老年公交IC卡审验，公交公司温馨提示，出行不便的老人只要凭证齐全，家人可以代办，或由家人陪着，一同来办理年审手续。公交公司服务热线电话：4110811、4110822。9月1日至10月31日老年公交IC卡的审验地点：西宁市共和南路8号公交公司院内。中午和节假日不休息。年审时应携带本人户口簿、身份证、近期照片一张及保险单。

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