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标题: 行车溅人一身泥公交公司忙致歉 [打印本页]

作者: 太原公交 时间: 2007-3-2 10:06
标题: 行车溅人一身泥公交公司忙致歉
车辆经过时被溅一身泥，本来挺让人生气的。不过，王女士说起自己今天的经历，却一点也不恼。

今早7时30分许，王女士骑自行车经过南内环街武警总队门口时，后面突然驶来一辆825路公交车，该车过一个小水坑时，溅起的泥水弄了王女士一身，但公交车司机却全然没有发觉，径直开车走了。到了单位后，王女士立即拨打公交热线进行投诉。令王女士没想到的是，公交公司一位姓焦的工作人员很快就给王女士打来了电话，他先代表司机向王女士道了歉，并建议王女士先把衣服干洗了，然后凭洗衣店的发票到公司报销。今天上午，记者给公交公司的焦师傅拨通了电话，“我们已向司机都交代了，以后上路开车一定要注意。如果是我们的过错，一定会给市民一个满意的处理结果。”

作者: 同航巴士 时间: 2007-3-2 22:17
公交处理问题态度还是很不错的。

作者: 美丽的神话 时间: 2007-3-4 11:46
太原公交可以啊  呵呵

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