公交迷网 - 巴士之家

标题: 举报公交车违章有奖励 [打印本页]

作者: 青岛公交通 时间: 2007-4-27 19:58
标题: 举报公交车违章有奖励
记者今天从市公交集团获悉，为进一步提高服务质量，该公司今天起推出了12项营运安全服务承诺，并公布了两部服务热线请乘客进行监督，当公交车有违章行为时，首报人可以得到50元或100元的现金奖励。
　　据了解，公交集团推出的12项社会服务承诺是：1、驾驶员、乘务员、调度员、IC卡工作人员上岗衣着整洁，仪表大方；2、营运车辆卫生清洁；3、车内设施齐全完好；4、始发站营运车辆提前进站上客；5、营运车辆首末车准点发出；6、营运车辆按规定路线行驶，规范进出停靠站，乘客上下完毕立即驶离站点；7、营运车辆遵章守法，按规定标志、标线行驶，夜间开启照明灯；8、运行中报站准确，主动照顾特需乘客，热情解答乘客咨询，服务用语文明；9、严格执行收费标准，无人售票车票据齐备，售票中唱收唱付；10、营运车辆因故不能继续营运，无人售票车做好乘客在本线路的换乘工作，有人售票车及时退还乘客票款；11、已更新车辆，杜绝“冒黑烟”现象；12、按规定营业时间办理IC卡，收款时唱收唱付。　　
乘客可以对照以上服务承诺进行监督，若发现有违反以上服务承诺情形的，乘客可以拨打服务监督热线82817777或者85929111进行举报。对于下列情况举报属实，证据清楚的，将奖励首报人100元：线路营运首末车（始发站）未按时发出的；营运车辆私改线路，中途甩客的；服务人员私收票款、收钱不撕票的；驾驶员不按规定车道行驶、争道抢行、闯红灯、行车中接打手机、吸烟；营运车辆因故不能继续营运，无人售票车不帮助换乘的、有人售票车不退还乘客票款的；IC卡工作人员不按规定时间营业的。此外，驾驶员违规操作，致使车辆尾气冒黑烟，奖励首报人50元。据了解，公交集团向市民发放了万余份《营运服务社会承诺制度》小册子，以方便广大乘客进行监督。

作者: 青岛公交通 时间: 2007-4-27 19:58
记者今天从市公交集团了解到，截止到今天下午6时，公交车违章举报热线首日共接到70余个电话，18辆公交车被举报。
　　据了解，截止到今天下午6时，共接到70多个举报电话，18辆公交车遭到举报，包括一辆公交车闯红灯，2辆公交车逆行，2辆公交车不停站等。但因乘客举报证据都不充分，没有人能领到奖金，公交集团提醒乘客发现公交车违章时，一定要记下时间和车号，有现场拍摄的照片最好。

公交102路线践行“承诺”
　　　今天上午，公交集团第二汽车分公司在李沧公园广场召开102路线践行“营运安全服务承诺制度”誓师大会，承诺以崭新的形象接受社会和乘客监督，为乘客提供一流公交服务，创建乘客满意公交行业。

作者: 青岛申沃SUNWIN 时间: 2007-4-27 22:25
以后公交司机是没法干了!!!!!!!!!据说涨工资,纯粹是骗人还没扣的多!!!!

作者: jordonshan 时间: 2007-5-11 15:51
经常见到不撕票的！如112、113
经常见到司机接钱的，如318 指大钱如5元10元，100%贪污！:ask:

[ 本帖最后由 jordonshan 于 2007-5-11 16:00 编辑 ]

作者: 铁皮斗士 时间: 2008-4-5 19:03
公交一线职工的工资虽然是长了，但是公司的领导会找接口给扣去一部分

作者: 小打小闹 时间: 2008-4-5 19:09
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 流亭站 时间: 2008-4-5 21:51
环形线路也有个主站

欢迎光临公交迷网 - 巴士之家 (http://www.gongjiaomi.com/)