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标题: 港地铁扣错钱错足9年，八达通增值机多扣400万港币 [打印本页]

作者: 金陵人 时间: 2007-7-30 13:03
标题: 港地铁扣错钱错足9年，八达通增值机多扣400万港币
香港八达通调查早前的扣错钱事件，揭发其增值机坏足9年，而八达通更因此错误多收400万港币。

　　据悉，八达通翻查自2000年以来的易办事纪录，发现过去7年累积约1.5万宗不成功交易，用户照样遭扣钱。八达通把这笔款项存放在一个过往未提及过的特别户口中，一直没有主动把款项发还用户。

　　报道指，八达通承认应及早发还款项，承诺未来10星期内，会把其中370万元透过银行发还用户，惟不包括2000年以前增值失败的乘客。

　　负责替八达通进行检讨的罗兵咸永道昨日提交报告，报告点出扣错钱的两个主要原因，包括增值机内一件电子转帐组件出现故障，以及荧幕显示出错，惟以现金或自动增值八达通均无问题。

　　该报告又指出，2000年1月至2006年12月期间，每1万宗即有6宗扣错钱事故。

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