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标题: 上海：乘轨道交通补交票款可索取发票 [打印本页]

作者: 金陵人 时间: 2007-10-31 12:44
标题: 上海：乘轨道交通补交票款可索取发票
昨天从交通管理部门获悉，目前申城公交和轨道交通在处理乘客逃票时，均应在处罚当事人后出具相应的处罚单据；而针对“补交票款”产生的相应收费行为，运营单位也应出具相应票据凭证。

   昨天下午，记者以乘客身份致电上海地铁服务热线，就“补交9元票款是否应由地铁出具票据”问题进行了咨询。接线员表示，在乘客进行票款补交操作后，可向站务员索取9元面值的定额发票。当记者进一步询问是否有专门的“补交款”票据凭证时，该接线员表示目前没有，并表示将把记者的问题转达至相关部门进行研究。

   依照《上海市轨道交通管理条例》规定，若发生逃票、漏票，须按照最高票价补收票款，并加收5倍以下的票款。为进一步加强上海地铁票务管理，加大《条例》的执行力度，上海地铁公司近期对票务补票规定进行了重申。

   记者获悉，事实上目前上海地铁在执行“新规”时特别注重人性化操作，如目前针对逃票的5倍罚款就暂未执行。“如果放任逃票者肆意而为，那对于守规矩的地铁乘客显然是不公平的，况且乘客在进出站时只要多留心闸机扣款情况，非正常进出站的情况完全可以避免。”运营方如是说。

作者: nj2010 时间: 2007-10-31 14:22

原帖由 金陵人 于 2007-10-31 12:44 发表
昨天从交通管理部门获悉，目前申城公交和轨道交通在处理乘客逃票时，均应在处罚当事人后出具相应的处罚单据；而针对“补交票款”产生的相应收费行为，运营单位也应出具相应票据凭证。

昨天下午，记者以乘客 ...

确实应该规范操作流程！

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