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标题: 司机态度不同乘客反应迥异 [打印本页]

作者: 太原公交 时间: 2007-12-20 18:24
标题: 司机态度不同乘客反应迥异
小杨子：小康，我发现做什么事情都要有个正确的态度。
晚报小康：我个人认同这个观点，不是有人说态度决定成败吗？
小杨子：那天我在市里坐公交车回家，当时天特别冷，公交车上的人也特别多。等我上车后，司机腾地站起来，用手指着我们说：“你、你、你、还有你，都松开手往后走。”就因为她的态度不好，大家都没动。司机就这样指指点点地说了两次，弄得很多乘客都想投诉她，简直太气人了。
晚报小康：其实也不能全怪司机，天冷，人也多，本身上车后就应该自觉地往后走走，何况人又多呢？
小杨子：我们知道，只是当时车里也没多少空间，动也动不了多大地方，再加上她态度不好，更没有人理会了。
晚报小康：互相理解一下吧。
小杨子：走了两站地，等车的乘客只挤进来几个人，其他人都上不来了。这时司机拿起话筒：“乘客您好，现在是下班高峰期，请大家谅解，主动松开手往后挤一挤，天冷了，能上来一个人就让大家上来吧，以免感冒！谢谢您的合作！”这个时候人们才开始主动松开手往后走。
晚报小康：态度一变，大家接受了。
小杨子：呵呵，是啊，所以我才感觉到，不管做什么事情，都要有正确的态度，只要态度端正了，什么事情都好解决了。

作者: 稀里哗啦 时间: 2007-12-20 22:36
态度好不好和端正不端正是两码子事.

作者: 雪山飞狐 时间: 2007-12-21 13:41
互相换位思考是最重要的

作者: cccc 时间: 2007-12-21 18:44
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作者: 稀里哗啦 时间: 2007-12-21 23:20
全国没有一家公交公司有兑换零钱的业务.兑换零钱是银行的业务.

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