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标题: 天津公交惹民怨 [打印本页]

作者: 金陵人 时间: 2008-1-10 23:44
标题: 天津公交惹民怨
随着奥运的临近，天津作为赛区之一，也在努力提高着自身各方面的形象。公交作为城市公共服务的窗口，尽管车辆的更新不断加速，但服务却不能让百姓满意

“天天乘坐天津市内的公交车太痛苦了，什么时候才能好一点？”经常乘坐汽车上下班的张先生表示，“每天等车都要很长时间，有时起很早还要迟到；车厢里脏乱不堪，总要小心翼翼；有的公交车起步就是黑烟，坐车还要担心生命安全；票价也比其他城市贵上很多……”

脏无休止的伤害

在天津市区看见公交“老爷车”并不是一件稀奇的事情，如果你幸运，甚至可以看到冒着滚滚黑烟的“隐形车”。那种“隐形车”超级强大，有词为证“滚滚黑烟驶过，行人掩面闪躲，难过、难过，担心车厢起火……”。

去年年底，一日籍客商准备来天津投资，由于浓雾，改乘火车由北京转天津实地考察，在天津东站临时客运站下车。下车后嘈杂景象已使该客商目不暇接，恰巧遇到上文所说的那种“隐形车”，如此场景，后果可想而知。

据了解，天津市肺癌发病率居全国首位。专家分析说，除吸烟危害外，空气污染特别是汽车尾气毒害也是病源祸首。

有市民反映，一些公交车车厢内部及其脏乱，痰迹随处可见，甚至还有呕吐残渣，而车厢内并没有放置垃圾桶、呕吐袋等必备物品，清洁程度不敢恭维，很容易造成细菌交叉感染。

慢让我等你到几时

如果说，“脏”可以自己动手来维持清洁；那么，“慢”就只能去等待。

“已经等了半个多小时了”经常乘车上下班的司小姐在天津西站52路公交车终点站接受记者采访时说“有的车要等上很长时间，时间也很不稳定，找不到规律，有时候明明提前去上班，但是还是会迟到。”

一市民反映，自家小区门口只有一条路线，该线路公交车车辆不足、线路较长，往往要等上很长时间才可以等到这辆“别无选择”的公交车。有时候“秋目望穿，盼不来”，只好搭乘出租车。

出行难问题，从“超满载”的公交车和风雪中矗立于车站等盼的市民中“淋漓彰显”，不禁让人心寒。

贵请问这是为什么

“同样是直辖市，首都乘坐一次公交车1元钱，计费刷卡4角；天津一般1．5元／次，计费刷卡相差不过几分钱，空调车还要加升到2元钱……”提到公交车，谈及最多的就是收费问题，“毕竟环境可以忍，车次可以慢慢等，老百姓手中的钱还是要算计着花的。”索女士愤愤的说“不是说要关注民生吗？同样是直辖市为什么公交价格不能统一？”

据了解，去年年底，为应对国际燃油价格上涨因素影响，确保天津市公交运营和城乡居民乘车价格稳定，天津市财政局安排的2．1亿元燃油补贴发放到城乡公交客运企业和出租车经营者等相关行业部门。不少市民不解“为什么不能像北京一样多予以一些补贴？民生关怀到底有没有一个尺度？”

一位70余岁的老人对记者说，像他这样年纪的老人，一些城市都可以免费乘坐公交车，但在天津，却从来没有享受到这样的待遇，甚至鲜少有司机主动提醒乘客帮忙让座。他说，一次坐公交车，有一外地拾荒老妇，年纪足有70以上，上车后说自己没有钱，希望乘车，司机态度强硬，一直与拾荒老妇僵持，并称“不给钱不开车，要不就下车。”最后还是一个年轻人实在看不过去，帮拾荒老人补票，才没让整车人继续干等。

作者: 木头人 时间: 2008-1-11 08:25
就是就是

作者: 好小果 时间: 2008-1-11 08:43
我也体会到天津的公交时间间隔太不稳定了尤其是线路太长的车要不就是不来要不就是一来来两辆
影响形象

作者: 冰天雪地 时间: 2008-1-11 11:57
无奈啊!

作者: ３３３ 时间: 2008-1-11 23:25
记者也够无聊的，和北京比什么啊，他也能比的了？

天津应该和重庆、上海、石家庄这样的城市去比较才对。

摆正了位置，才能发现问题，盲目的和北京比，越比越完蛋。最后也就破罐破摔了。

作者: gaochenxiao 时间: 2008-1-13 00:14
天津真的应该好好弄一下了，离北京最近的直辖市。可是一点直辖市的样子都没有。公交车又脏有破。而且我发现天津服务行业的人员态度一般都比较恶劣，服务态度好的还是少数。天津也是大城市，别弄得高不成低不就的，那样就没意思了。

作者: 维尼 时间: 2008-1-13 09:03
是没法和北京比，北京是首都，牛！全国都给北京送钱。国家对北京服务行业一般都给补助~怎么比？不能比！
而且地处首都旁，城市发展受到无形压制，说白了，就是不允许你发展过快（比北京快比北京好），好、坏都是相对来说的，不是吗？
北京的城市发展是靠国家，靠全国的财政收入这是摆明的，而其他城市，发展只能靠自己，所以说不能盲目的比，因为没有可比性呀。

说到服务态度的问题，只能说有的服务人员是有问题，但不能说某一个行业大多数都有问题，手指头还长短不一呢，何况是人的素质和意识呢！但是对于素质特别低的，服务意识差的要毫不留情的请出服务队伍。对于服务特别好的人员给予相对应的荣誉以及物质奖励作为鼓励！对于其他的服务人员要定期的业务培训提高业务水平，牢固地在服务人员心中树立服务意识和荣誉感！以便提高整体服务水平。

不过，车慢的确是问题，相关部门对于线路的开通、行车路线的制定以及车辆安排要经过实践不断的调整才是呀！

[ 本帖最后由维尼于 2008-1-13 09:26 编辑 ]

作者: 冰天雪地 时间: 2008-1-14 09:27
人比人气死人，城市也一样！不能比~

作者: 海地 时间: 2008-1-14 18:30
服务行业什么时候都有挑刺的属于得理不饶人无理搅三分的那种

作者: 冰天雪地 时间: 2008-1-15 09:09
这点同意!干什么工作的都不容易,尤其是服务行业,怎么做都有不满意的!有一部分人就是闲的无聊成心挑毛病!

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