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标题: 对这样的售票员表示不满~！ [打印本页]

作者: lqypeter 时间: 2010-8-13 22:01
标题: 对这样的售票员表示不满~！
现在这坐车的人越来越多，尤其是周一早上和周五晚上，更是人山人海，坐车不止一次赶上这样的事了，不过想想真的很生气~
上次中午坐运通107，半天来了一辆车，也不知道怎么回事，人有点多得往上挤，还那么热，售票员来一句上不去等后面的啊，后面跟着车呢。我说得了，跟着呢坐后面的，凉快人少，没准还开得快，要不怎么会追上，结果我怎么等也没赶上跟着的车，40分钟后才来了一个运通107，气死我了，您要说上不去就耐心解释，这样打发人家，这40分钟叫跟着？没错!但是你要这么说，那我还说呢，只要不是末班，后面就跟着呢，对吧？
今天傍晚坐525，又赶上这事，也是20分钟才来车，人那叫一个多，由于上次我已经享受到了525，和610的沙丁鱼罐头的感觉，司机又说后面还跟着呢，我就决定坐后面跟着那车，额……所谓跟着，又是十多分钟的跟着……
这样谁赶上不生气啊。这没事还好，急着上班的让你这样就得迟到，我就不明白他们票款不要了？

作者: 649 时间: 2010-8-13 22:12
对于这样的售票也表示无奈……

作者: 傻样儿 时间: 2010-8-13 22:20
票员的：后边车跟着呢、、、永远不可信

作者: 巴士爱好者 时间: 2010-8-13 22:21
对对，一般说后面跟着呢最起码5min

作者: 661 时间: 2010-8-13 22:41
661/662总这么说

作者: 午饭 时间: 2010-8-13 22:45
直接投诉

作者: 午饭 时间: 2010-8-13 22:49

不必太较真。你要是当售票员你也得这么说。
bgtgjthi 发表于 2010-8-13 22:47

这种不负责任的话您敢说？劝乘客等后面车没这么劝的，过分了

作者: lqypeter 时间: 2010-8-13 22:53
他们不要票款了？

作者: 午饭 时间: 2010-8-13 23:01

所以你也当不了售票员。要不早被乘客挤兑跳槽了。
这种行业潜规则。人人都说，不对也对。法不责众。
不 ...
bgtgjthi 发表于 2010-8-13 22:53

我实打实的做过乘客服务工作。4号线刚开通的时候学校组织在车站加起来支援过一个月。在乘客服务工作中，应当坚持实事求是，有问题先诚恳的道歉。而且如果连乘客的挤兑都忍受不了，这份工作是没法干下去的。你对乘客只要有一次不负责任，就会影响乘客对你的信任。乘客的看法会影响整个企业的效益。并且永远别任何人的理解，因为没有人有义务理解你。

作者: 天涯狂想 时间: 2010-8-13 23:03
有一次坐337，巨挤，我站在售票员旁边，看见后边跟上来一车，就自言自语地说了一句，后边来车了，售票员应该也听见了。然后到永定路，实在上不去了，售票员就跟后边的乘客喊说后边还一空车呢（确实没骗人）！
——但此时悲剧的事儿发生了，后面的空车没有下车的人，直接并线超车甩站而过，恰好售票员和底下的乘客都没看见，结果我们那车也关门走了，剩下站台上不少等“下一辆空车”的乘客......
要说这个售票员如果被骂的话那可是太冤枉了，还是个挺年轻的小姑娘，在此替她澄清一下了

作者: 午饭 时间: 2010-8-13 23:07
本帖最后由午饭于 2010-8-13 23:10 编辑

有一次坐337，巨挤，我站在售票员旁边，看见后边跟上来一车，就自言自语地说了一句，后边来车了，售票员应该 ...
天涯狂想发表于 2010-8-13 23:03

说句不该说的，你不说，乘客被撂在站台上没有你责任。不知道后车是怎么了。违规操纵还是运营性质的问题……

作者: lqypeter 时间: 2010-8-13 23:09
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我那次坐674等了20分钟，来了两个我想坐后面那个，结果后面那个没停就走了……
还有那天下午也不知道为什么，57的64259停都没停就走了，后面跟着大北窑区间……为什么我经常看见车里载着半车人不停车啊？一般是为什么（不是保修，不是包车）
一般等车当<全程的一半时坐后面的一般是追上了，当>全程一半时坐前面的，一般是超了……

作者: 京华╰☆大财神 时间: 2010-8-13 23:11

对对，一般说后面跟着呢最起码5min
巴士爱好者发表于 2010-8-13 22:21

这话对67还是管用的，一般司机这么说了后边车果然马上就来

作者: 天涯狂想 时间: 2010-8-13 23:12

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我那次坐674等了20分钟，来了两个我想坐后面那个，结果后面那个没停就走了……
还有那天 ...
lqypeter 发表于 2010-8-13 23:09

一般后车若没有下车的且看前方车站有同线路的车在乘降的话有的就直接甩站了

作者: 649 时间: 2010-8-13 23:14

一般后车若没有下车的且看前方车站有同线路的车在乘降的话有的就直接甩站了
天涯狂想发表于 2010-8-13 23:12

上次在公主坟南等1路结果前面是个北京站区间后面1路直接就出站了……还得我又等了40分钟

作者: 午饭 时间: 2010-8-13 23:15

一般后车若没有下车的且看前方车站有同线路的车在乘降的话有的就直接甩站了
天涯狂想发表于 2010-8-13 23:12

乘客不这么想，乘客觉着是你该停你就得停。所以运营还是规矩一点好

作者: edwin 时间: 2010-8-13 23:16

一般后车若没有下车的且看前方车站有同线路的车在乘降的话有的就直接甩站了
天涯狂想发表于 2010-8-13 23:12

……其实这样做是不对的，空点的车也得进站拉人，不能因为没人下车就甩站

作者: 天涯狂想 时间: 2010-8-13 23:17

乘客不这么想，乘客觉着是你该停你就得停。所以运营还是规矩一点好
午饭发表于 2010-8-13 23:15

是啊，我没说这样符合规定。只是陈述一下现象而已

作者: lqypeter 时间: 2010-8-13 23:17
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那前车它也敢这样？再说要是有一个区间怎么办？

作者: lqypeter 时间: 2010-8-13 23:18
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有的司机死心眼，685的Z30406和826的S40234，售票都说没有下的也没人上车，明显的站台也没人，司机非要开一下门再关上……

作者: 巴士爱好者 时间: 2010-8-13 23:18

……其实这样做是不对的，空点的车也得进站拉人，不能因为没人下车就甩站
edwin 发表于 2010-8-13 23:16

只能说调度不灵活，比如说档子大了，前面两车一块发交替前后运行把多的乘客均匀分到两个车上，后面逐渐正常间隔，现在是来了就偶，运力很不均匀

作者: 天涯狂想 时间: 2010-8-13 23:20
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人家后车司机不管你这套啊，反正出了事儿他们也有话说。而且对于这种事儿确实投诉也起不到多大作用，所以都有恃无恐。你看看要是光一辆车的话有几个敢这么甩站的

作者: edwin 时间: 2010-8-13 23:20
售票员这样做也是没办法的事情，不这么说，一车人上不来，关不了门，怎么走啊？也耽误大家的时间，在很多售票员眼里看来，时间的重要性大于票款，这样的售票员就是不爱拉人，只想按点回去……不在乎少那点钱。不过我们这么说还是有谱的，准是半天不来车，一来至少来俩

作者: 天涯狂想 时间: 2010-8-13 23:21

售票员这样做也是没办法的事情，不这么说，一车人上不来，关不了门，怎么走啊？也耽误大家的时间，在很多售 ...
edwin 发表于 2010-8-13 23:20

你要碰上这事儿怎么办？是骗人还是硬塞？

作者: edwin 时间: 2010-8-13 23:24

你要碰上这事儿怎么办？是骗人还是硬塞？
天涯狂想发表于 2010-8-13 23:21

有时候骗人也是不得已了，那些坐车的人也挺气人的，明明后面有地方，就是不让后走，非要堵在前面，也不知道为什么。有一次，有人看见后门那空，就在车下给了我1块钱，说要从后门上车，我就开开后门让他上来了，谁知道跟着又一个人从后门上了……看来以后不能这样做，再挤也得给我从中门上车！

作者: lqypeter 时间: 2010-8-13 23:25
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我老看见拉着一车人，停都不停就走，后面也没车，我很疑惑~~？

作者: edwin 时间: 2010-8-13 23:25

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有的司机死心眼，685的Z30406和826的S40234，售票都说没有下的也没人上车，明显的站台也没人 ...
lqypeter 发表于 2010-8-13 23:18

不能叫死心眼，就应该这样，你知道车里有检查的吗？要是被发现，直接扣上罪名：甩站，司机扣3分！哪怕站上没人也得象征性的开一下门，马上再关上，至少白天必须这样做，晚上才可以稍松懈一下，站上没人也得缓行通过，不得很快通过，不然又会被扣上罪名：进（出）站车速快，扣1分

作者: 巴士爱好者 时间: 2010-8-13 23:27

有时候骗人也是不得已了，那些坐车的人也挺气人的，明明后面有地方，就是不让后走，非要堵在前面，也 ...
edwin 发表于 2010-8-13 23:24

遵守规定，好！！！

作者: 巴士爱好者 时间: 2010-8-13 23:27

不能叫死心眼，就应该这样，你知道车里有检查的吗？要是被发现，直接扣上罪名：甩站，司机扣3分！哪怕 ...
edwin 发表于 2010-8-13 23:25

其实死心眼的是明明知道牵扯人多本车人少就是不超过前车多拉点人

作者: edwin 时间: 2010-8-13 23:28
尤其像我们这种有摄像头的车，就跟车里时时刻刻有检查员一样，你干什么都拍的特清楚，司机售票头顶上都有摄像头，一旦有违规马上就能知道，也不会冤枉你，而且摄像头是车队分公司联网的，好像集团公司也能随时看，厉害着呢，想偷懒可是没门

作者: lqypeter 时间: 2010-8-13 23:28
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看来我坐2客的车坐多了，习惯了那些司机停都不停就走，要不就离站台10多米就开门，上完了不管前面有没有人直接打轮就走，看来是2客没人管……

作者: edwin 时间: 2010-8-13 23:29

只能说调度不灵活，比如说档子大了，前面两车一块发交替前后运行把多的乘客均匀分到两个车上，后面逐渐 ...
巴士爱好者发表于 2010-8-13 23:18

也不能只怪调度，关键是有的线路车少，没办法，就像我们，司机也有开得快的慢的，不是调度完全能够控制的

作者: 天涯狂想 时间: 2010-8-13 23:29

有时候骗人也是不得已了，那些坐车的人也挺气人的，明明后面有地方，就是不让后走，非要堵在前面，也 ...
edwin 发表于 2010-8-13 23:24

是，有的人就是一点不为别人考虑，非常讨厌。又一次坐21从西站出来，那帮WDR把行李全堆前边，也不往后走，结果后排还有好多空座前门死活上不去，售票员都快喊哑了也不带有人动地方的，结果耗了10分钟也没出了站

作者: lqypeter 时间: 2010-8-13 23:31
公交司售人员服装有规定吗，是裤子可以不穿工服是吗？我看一般上衣一般穿工作服，裤子又不一定了，那天684Z70052一个女的上衣羊毛衫，裤子牛仔裤；12路司机就穿个跨栏背心……那天826的S40234的女售票，也不嫌热，没空调，挤着围巾，带着手套，热不热啊？

作者: edwin 时间: 2010-8-13 23:31

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看来我坐2客的车坐多了，习惯了那些司机停都不停就走，要不就离站台10多米就开门，上完了不 ...
lqypeter 发表于 2010-8-13 23:28

哎，那客二是要加强对司机的教育了，这种事基本不可能发生在我们这……发现一次，司机工资里几百块钱估计就扔里面了

作者: lqypeter 时间: 2010-8-13 23:32
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57有快车？610有快车？没听说啊……

作者: edwin 时间: 2010-8-13 23:32

其实死心眼的是明明知道牵扯人多本车人少就是不超过前车多拉点人
巴士爱好者发表于 2010-8-13 23:27

这种司机应该还是少数，至少我们这没有……都会超过去帮着拉人的

作者: 天涯狂想 时间: 2010-8-13 23:34

公交司售人员服装有规定吗，是裤子可以不穿工服是吗？我看一般上衣一般穿工作服，裤子又不一定了，那天684Z ...
lqypeter 发表于 2010-8-13 23:31

一般前铰车司机敞胸漏怀衣冠不整的比较多，不过也是因为守着大发动机实在太热了

作者: 巴士爱好者 时间: 2010-8-13 23:34

这种司机应该还是少数，至少我们这没有……都会超过去帮着拉人的
edwin 发表于 2010-8-13 23:32

看来是我RP不行啊，每次我都急死了，总是不超过去，所长的车英明

作者: lqypeter 时间: 2010-8-13 23:36
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双层确实挺规范的，我看723也特别规范，进站必报而且差一步都不开门……
我特别讨厌有的司机，是成心吗？开的不是一般的慢，没自行车快，是磨点呢还是带病车？别告诉我您平时就这么开车……得急死谁，所以我见到有的线路一贯开得慢的车坚决不上，果然没两站就被超……

作者: edwin 时间: 2010-8-13 23:41

一般前铰车司机敞胸漏怀衣冠不整的比较多，不过也是因为守着大发动机实在太热了
天涯狂想发表于 2010-8-13 23:34

衣冠不整，晕，我们规定了：短袖衣服的第一个扣子可以不扣，下面的扣子必须都扣上，不过也太热了，也有解开的。另外规定了裤腿不能挽起来，但是那裤子多厚啊，空调车还好，非空车真是太受罪了，天天汗都扎的腿疼，腿上全起东西了……

作者: lqypeter 时间: 2010-8-13 23:42
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司机也不能挽裤腿？为什么没有短裤啊？这不是夏天穿的……

作者: 天涯狂想 时间: 2010-8-13 23:44

衣冠不整，晕，我们规定了：短袖衣服的第一个扣子可以不扣，下面的扣子必须都扣上，不过也太热了，也有 ...
edwin 发表于 2010-8-13 23:41

晕，哪儿都像你们规矩那么多啊.....反正我看好多前铰司机根本不系扣子（女的除外），主要一般乘客也看不着他们。后铰的就得老实点啦，那么多人看他们呢

作者: edwin 时间: 2010-8-13 23:45

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司机也不能挽裤腿？为什么没有短裤啊？这不是夏天穿的……
lqypeter 发表于 2010-8-13 23:42

记得以前有过短裤，也是内部人员自己穿的，好像司售没有，估计是因为不雅吧，还是换成长裤了，根本这裤子就不透气

作者: lqypeter 时间: 2010-8-13 23:50
跟我们校服一样……一个颜色……同情啊，太热了……新街口，西单再一堵车

作者: zp6347 时间: 2010-8-14 08:01
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 午饭 时间: 2010-8-14 08:15

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看来我坐2客的车坐多了，习惯了那些司机停都不停就走，要不就离站台10多米就开门，上完了不 ...
lqypeter 发表于 2010-8-13 23:28

客二应该是集团里管得最松的

作者: 午饭 时间: 2010-8-14 08:17

尤其像我们这种有摄像头的车，就跟车里时时刻刻有检查员一样，你干什么都拍的特清楚，司机售票头顶上都有摄 ...
edwin 发表于 2010-8-13 23:28

集团总算加强管理了
车上的纪律是一片空白，早就应该好好整顿

作者: rex819 时间: 2010-8-14 21:56
本帖最后由 rex819 于 2010-8-14 22:01 编辑

记得那年过年下大雪北京西站没车广场上有将近四五万人后来就忽悠大家在南广场上车
几万人沿着三环从北广场到南广场记住 ZF忽悠百姓就叫管理做人要有自己的主心骨
想上这辆车我就要上不管人怎么多你要想等下一辆就不要抱怨自己的选择你主观上是想让自己能舒服点但有想过下一辆车比这辆车人还多吗要相信自己的选择就要能承担这个后果挤这辆车我上不去你车就别想走其实这没错我等车等的是这辆不是下一辆有时售票员一忽悠加上上面一发动乘客感觉像自己理亏但换位想想在如果你在车下往上挤你是什么感受不要站这说话不腰疼你觉得我耽误了大家时间了你高风亮节那好你下来让我上去我就遇到过一次一个人在下面挤不上来一个劲的让前面人往上挤可等他挤上来了马上回头和后面的人说你挤什么上不来等一辆这就是人性所以说谁都不是谁的谁不要听别人的只要自己能为自己的行为埋单就行 (个人看法不是特指LZ啊)

作者: 之类猪耳 时间: 2010-8-16 07:55
一般后车若没有下车的且看前方车站有同线路的车在乘降的话有的就直接甩站了

在六里桥北里有人维持秩序的那两个小时，661、662经常半天不来，一来一串。长椿街过来的车满满当当的，前面有同方向的车，并且还有六里桥的空车，后面也跟着空车，司机还是在排队，等车的人看前后都有空车没人挤这车。司机排了十分钟，一个人也没拉着，还被车上的乘客埋怨。

作者: 原骏傲冬 时间: 2010-8-16 08:03
回所长，以前一线员工有过短裤，是绿色短袖的时候发过，那时候那个短裤不透气，而且号都比定的小，所以很少有人穿，貌似我家现在还有一条呢，当时从公交走的时候，工服就交了3件，乘车证没交，不过后来就刷卡了

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