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标题: 杭州地铁乘客守则6月底颁发，导盲犬允许进入地铁 [打印本页]

作者: 金陵人 时间: 2012-6-20 20:27
标题: 杭州地铁乘客守则6月底颁发，导盲犬允许进入地铁
杭州地铁10月开通，目前已在试运行。进出地铁，市民可以做什么不能做什么？哪些是需要注意的？

　　市交通运输局牵头制定的《地铁乘客守则》，对此作出了明文规定。

　　几经征求意见后，昨天上午，杭州召开乘客守则市民沟通会(相当于听证会)，参加会议的有：市交通局综合运输管理处处长陈捷、5位市民代表、2位专家代表和各媒体记者。

　　整个沟通会，先是陈捷以交通局名义介绍了意见征集和守则修订情况，再由大家提问、提建议。

　　《守则》曾广泛征求市民意见

　　前不久，市交通局曾就《地铁乘客守则》广泛征求了市民意见，并把意见汇总后，专题跟地铁集团沟通过。

　　从征求意见来看，市民比较关心的问题包括：坐地铁，能不能带折叠自行车和宠物？能不能吃东西？携带物品的体积怎么规定的？

　　“今天召开这个会，就是把最后确定的结果，跟市民与媒体反馈，给大家有个交代。”陈捷说。

　　接下来，《地铁乘客守则》的一些细节和说法将进行最后的修订和完善，然后报市政府审批，预计六月底，正式对外颁布。

　　以下是市交通局对一些具体问题的回答。

　　折叠自行车能带上车吗？

　　答：全国有15个城市开通地铁，折叠自行车都不能带上车，杭州也不例外。

　　因为折叠自行车是铁器，比较笨重，容易伤人。在拥挤的地铁车厢中，难免有人会倾斜、跌倒，撞到自行车上，难免造成意外。

　　不过，残疾轮椅车和婴儿手推车允许上车。

　　我每天都骑自行车上班，怎么办？

　　答：地铁一号线有47公里长，沿途31个站点，有关部门已经在做交通配套方案。

　　有条件的站点，尽量做到“四位一体”(即地铁、公交、出租车、公共自行车)的交通换乘，现在正在布点。

　　目前来看，一号线31个站点的沿途基本上都配置了公共自行车的租借点，市民由此可以解决最后一两公里的换乘。

　　我的折叠自行车很小，可以放在行李包里，这样能不能带上车？

　　答：这个无所谓的，因为行李包我们本身有规定，只要不放危险品，不超过尺寸限制(1.6米)，放什么都行，你放电视机都行。

　　总之，只要把折叠自行车放行李包里，就不存在能不能的问题。

　　我的狗狗很乖很温驯，能带上地铁吗？

　　答：我们最后决定，宠物(尤其是市民感到恐怖的宠物)不能带上车。有3个原因：

　　第一，狗虽然温驯，但也分季节的，有些季节会很暴躁。在车厢拥挤的环境下，会导致宠物情绪失控，可能发生意外的伤人事故。

　　第二，在车厢内，带宠物有气味，也很难控制大小便，会影响到其他乘客。

　　第三，宠物的种类很多，有些人喜欢养蛇、养蜥蜴，大多数人会认为很恐怖。

　　不过，像有些小朋友，在花鸟市场买了几条小金鱼，小兔子，放在宠物盒里的，这种情况，会酌情考虑放行。小朋友今天生日了，妈妈给他买了个小兔子，放在宠物箱里，你说绝对不能带上车，可能会影响到小朋友的情绪。

　　导盲犬可否带上地铁？

　　答：《守则》初稿中曾明令禁止带宠物进站、乘车。毕竟以往宠物伤人的事情时有发生，这也是考虑到其他乘客的安全。不少市民虽然支持不带宠物进地铁，但要求导盲犬能够进入地铁，“如果不让导盲犬上地铁，就等于拒载盲人”。

　　在修改后的《守则》中，新增了盲人携带的导盲犬允许进入地铁，这就考虑了盲人的出行需要，同时也是尽最大可能为残疾人提供方便。而对于市民顾虑的导盲犬可能伤人的问题，地铁集团则考虑专设一节车厢供盲人带导盲犬乘坐。

　　车厢内可以嚼口香糖、喝水吗？

　　答：都不可以。《守则》已经明确规定了：在车站或列车内不可以饮食。

　　做出这个规定，是考虑到如果在车厢里饮食，容易产生垃圾，包括包装盒、包装纸、塑料袋，同时会产生严重的刺激性味道。地铁车厢是封闭的，一吃东西，比如吃韭菜包子，整个车厢里面就会弥漫韭菜的气味，吃的人可能感到很香，其他人却受不了。这个守则是维护大多数人的利益，这是个原则。

　　另外，饮食过程中，可能会产生碎屑，很容易招来虫蚁、老鼠、蟑螂，容易咬电线电缆，导致交通事故。

　　在车厢内喂奶可以吗？

　　答：虽然明令禁止饮食，但是在操作过程中，我们建议地铁集团具体问题具体分析，人性化处理。

　　比如说小朋友口干了，喝瓶矿泉水是可以的，但前提是不能乱丢瓶子；或者说，有些妇女带了婴儿上车后，婴儿饿了、哭了是可以喂奶的。但是这些，在《守则》中很难用文字表述。

　　我想带臭豆腐上车，但是不在车上吃，可不可以？

　　答：《守则》规定乘客严禁携带易污损、有严重异味物品进站、乘车。很多人问所谓“有严重异味物品”究竟该怎么定义呢？

　　比如，臭豆腐、榴莲这些是不是也不能带上车？在农贸市场买了鸡、鸭等活禽是否意味着没法坐地铁回家。

　　但在《守则》中要具体细化到个体，还有难度，我们将对此跟地铁集团再做商议。建议大家购买活家禽时，最好在市场内完成屠宰，装入袋子里坐地铁。

　　过安检很麻烦吗？

　　答：地铁运营后，每一进站口，都装有自动安检仪。目前，我们关于安检的管理规定跟大众交通一样，只针对行李包自动检测，有点像杭州四大汽车站的安检，没有民航安检那么严格，因为地铁的人流量比较大，不可能对每个人严格安检。

　　不过，碰到特殊时期，类似于上海世博安保、北京奥运安保，要实行更加严格的安检制度。

　　携带物品有尺寸规定吗？

　　答：有的。按规定，乘客携带的物品重量不得超过20千克，体积不得大于0.125立方米，长、宽、高之和不得超过1.6米，并不得影响其他乘客乘车。

　　当然，在具体操作过程中，一般在安检时目测一下就过，只要不是超大行李箱就没问题。

　　小孩子在车站里可以玩溜冰吗？

　　答：不可以。根据规定，不得在车站或列车内兜售或派发物品、报纸、广告、宣传品等；不得在车站或列车内躺卧、乞讨、卖艺、表演行为艺术等；不得在车站或列车内使用滑板、溜冰鞋；不得在车站内大声喧哗、嬉戏、打闹、打架等。

　　几大城市地铁乘客守则对比

　　杭州上海北京香港

　　导盲犬上车允许无明文规定允许

　　喝瓶装矿泉水不允许但实际操作中会人性化处理无明文规定禁止

　　行李尺寸体积不得大于0.125立方米，长、宽、高之和不得超过1.6米无明文规定

　　折叠自行车 “打包”后带上车允许无明文规定允许

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