本网消息 (记者 颜晓东 见习记者 江龙) 刚上公交车还没站稳，公交车司机就将车开走了，乘客质问司机时遭到司机破口大骂，随后行驶了一段距离后，还停车将车上所有的乘客赶下车。
据乘客侯女士介绍，28日16时30分，在文化路中心 医院后门站牌处等待乘坐11路公交车。几分钟后，一辆鲁J049XX的11路公交车停靠在站牌处，自己刚刚上车还没站稳，而且当时还有乘客正在上车，司机就关门发动了汽车。
“当时车上还有空座，很多乘客刚刚上车还没坐下，司机就把车发动了，好几个人差点摔倒，一个老人刚要上车他就关车门，脚还被夹了一下，一个孕妇也没能上车。”侯女士告诉记者，当时车上乘客都非常气愤，纷纷指责司机，并质问他为什么人还没坐稳就发车，为什么不让老人和孕妇上车。
“谁知司机气急败坏地对我们破口大骂，骂得十分难听，走了几十米，干脆把车往路边一停，冲我们说，‘你们都下车，我不拉你们了，下车！马上！’你说这是什么服务态度啊。”说这话时，侯女士的情绪还十分激动。
为此，记者致电市公交汽车公司，工作人员表示，侯女士乘坐的11路公交车属于私人承包的路线，司机的个人素质难以保证，一直以来公交公司接到的有关11路公交车的投诉也是最多的，公交公司对此类私人承包路线有专门的管理办公室，他们会专门对此事进行调查处理，尽快给乘客一个答复。
