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标题: 5元公交意外险遇市场慢热 [打印本页]

作者: 金陵人    时间: 2008-9-10 12:03
标题: 5元公交意外险遇市场慢热
公交车开得好好的,突然一个急刹车。全车人都跟着往前冲。年轻人还好办,老年人如果摔上一跤可不得了。
  
  默默地经营了4年,一种公交意外险远没有同期问世的航空险好卖。是宣传不够还是市场有问题?记者调查发现,里面名堂还不少。

  公交车票其实不含保险

  上了公交车,大家可以在驾驶座旁边找到撕车票的挂板。但如果因为乘坐公交车发生意外,凭着这张车票向公交公司索赔,却会发现这件事情难度不低。
  
  首先,很多人没有上车撕票的习惯,更有大多数市民习惯了上车刷卡,根本想不到撕车票。
  
  如果发生了意外,第一个想到的就是找同车证人。在这个环节,即使找到了同车证人,如果驾驶员当时的态度挺冲,就很容易产生冲突。
  
  其次如果是胳膊受伤了或者脚歪了,索赔需要医院证明,接下来还有很多事情颇费周折。
  
  记者昨天下午拿到了一张公交车票,上面显示票面金额为1元,并没有出现公交公司承诺意外保险的相关文字。
  
  周围的朋友都有乘坐公交车的经历,遇到急刹车的时候,大多是满车人都在抱怨。
  
  实际上,因为公交车急刹车等造成的意外还不是少数。今年夏天一位老太抱了西瓜乘坐公交车,车子开动了,西瓜也在滚,老太为了抓回西瓜就往前走。司机当时图凉快,公交车的前门没有关,结果就发生了意外。

  “认为公交车票已经包含保险实际上是一个误区”,接受采访的保险人士透露,这和乘坐飞机时需要购买20元的航空险一样,如果想为公交意外保险,就得单独买一份保险。

  很多年轻人拒买公交险
  
  两者的功能类似。航空险从上机保到下机,公交意外险从上车保到下车。两者的问世时间也类似,基本是4年前先后出来的险种,航空险、公交意外险的待遇不能同日而语。
  
  新华人寿江苏分公司介绍说,根据对比,20元的航空险90%的乘客都会买,但是购买5元公交意外险(保期半年)的不到70%。
  
  其中的原因包括,很多人对保险推销比较反感,以及认为5元的小保险意义不大等。
  
  黄先生不久前也是在更换公交IC卡时,掏了5元钱买了一份公交意外险。因为半年时间里,没有出什么事情,到期后就没有再续保。
  
  在南京,购买公交意外险的人群两极分化非常明显。新华保险是公交意外险的主要经销商,江苏分公司团体业务部资深客户经理王雁告诉记者,公交意外险的保险责任为意外伤害10000元、意外伤害医疗1000元,都是保险公司来赔付。购买这种5元险的主要是两个人群,一个是中小学生,一个是中老年人,哑铃型市场结构非常明显。
  
  也就是说,目前的年轻人基本上都在或主观或客观地排斥公交意外险。

  做公交意外险做了4年,经常和理赔的客户面对面。采访中,她介绍了从公交意外险理赔数据能够看出的一些问题,这从侧面也可以为市民出行提供参考。
  
  哪种公交工具经常出险
  
  目前公交意外险的投保范围包括,合法乘坐公交客运工具的乘客。所谓出行工具是指公交汽车、出租车、轮渡、地铁等。根据出险情况分析,公交车占到大头。但是出租车出险、地铁出险都值得警惕。
  
  目前出租车出险的主要是儿童。新型出租车都有电动车窗,小朋友爱趴在车窗上看风景,司机如果在不提醒的情况下按下按钮,很容易造成夹伤。
  
  至于地铁出险比例,将会伴随着乘客增加而增加。上海地铁早高峰时不得不使用安全门,如果南京地铁在线路扩张乘坐人数增加后,不采取类似措施,相关出险率也会增加。目前相对保险的只有轮渡。哪种情况出险率最高新华保险江苏分公司的初步统计结果是,因为下车被车门夹着是出险率最高的情况,约达到50%;上下车以及因为急刹车产生意外,比例约为30%—40%。因为上车后抢位造成的肢体冲突出险率约为10%。当然,被打的一方如果买有意外险,可以获赔。
  
  哪季节坐公交车易出事
  
  是夏天吗?不是。王雁说,根据理赔记录冬天出险率最高,天冷了坐车人就比平常多,因此增加了出险几率。从这一角度说,节假日出险率也比较多。因此接下来的中秋国庆,大家出门时看见公交车比较挤,要特别注意。
  
  哪些地方最容易出险
  
  新街口、鼓楼车站都是公共交通容易出险的地方。经过这里的公交车经常出现在保险公司的“黑名单”上。值得提醒的是,新华保险的理赔记录显示,双层公交车的出险率高于普通巴士。上下楼梯的时候,提醒您要等车停稳了。




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