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标题: 民心网投诉反馈专贴(6路的事情在第2页) [打印本页]

作者: 魅力公交 时间: 2008-10-15 18:18
标题: 民心网投诉反馈专贴(6路的事情在第2页)
受理编号：20081010093420467 受理时间：2008-10-14
投诉问题：大连405路公交车线路车辆较人乘车拥挤
处理状态：已办结
星级评价：★★★★★
受理单位：大连市交通局
办结时间：2008-10-30
处理结果：一、今年大连市首条快速公交线路开通后，根据城市公交线网布局情况对泡崖地区公交线路进行了调整，将405路公交线路引进公交快速通道内运行，并将该线路车辆全部进行了更新，泡崖地区市民的出行条件得到了较大改善。
　　二、由于早晚高峰期间泡崖小区内部道路及五一广场、中山广场等路段道路拥堵严重，影响405路车辆正常运行，有时使该线路出现大车隔，影响市民正常出行，为此交通部门已向该线路增加了4台车辆，缓解了乘车拥挤现象。由于该线路大部分路段在公交快速通道内运行，对车辆技术状况要求比较严格，并将计划在今年更新公交车辆时增加405路配车，以解决乘车拥挤现象。
另外，据了解到该地区早晚高峰期间市民出行比较困难，计划在该地区新开辟一条公交线路，目前正在做前期准备工作，待泡崖八区经济适用房公交基础设施等条件具备后，适时开通该线路，进一步改善该地区市民的出行条件。

[ 本帖最后由魅力公交于 2008-11-25 15:47 编辑 ]

作者: 魅力公交 时间: 2008-10-15 18:19
受理编号：20080920143423319 受理时间：2008-9-22
投诉问题：大连某中学让学生6点到校晨读
处理状态：已办结
星级评价：★★★
受理单位：大连市教育局
办结时间：2008-10-14
处理结果：此件由大连市教育局责成金州区教育局办理。经查，该校是位于金州区最东端的一所农村中学，学生居住比较分散。近年来，该校有许多学生乘坐通勤车到校，到校时间特别早，甚至有个别学生在早6点前就已到校。学校认为学生到校过早会影响睡眠、不利于学生的健康成长，而且学生到校时老师还未到校，学生安全无法保证。因此，学校曾通过召开班主任会、家长会等形式强调学生尽量不要过早到校，并建议学生骑自行车上学，但实际上还有很多学生乘车上学。
为了确保早到校学生的安全，客观上也促使部分教师不得不提早到校管理学生。但学校没有规定学生必须早6点到校，也没有硬性规定教师必须在早晨6点到校安排学生晨读。
大连市、区两级教育部门责令该校进一步加强管理，做好这部分早到校学生的管理，妥善解决由此而带来的一些教师早到校的问题。
因投诉人未留下联系方式，无法回访，欢迎继续监督。

[ 本帖最后由魅力公交于 2008-10-18 15:09 编辑 ]

作者: 魅力公交 时间: 2008-10-15 18:20
受理编号：20080712151901528 受理时间：2008-7-24
投诉问题：大连旅南客运司机为了省油半路将乘客拼到公交车上
处理状态：已办结
星级评价：★★★
受理单位：大连市交通局
办结时间：2008-8-22
处理结果：经查旅顺南路路单记录：7月10日晚7：30点从旅顺发出的班车情况已调查清楚。
旅顺运管所责成主管业务工作的领导找到该车司机进行了调查了解，司机坚决否认7月10日晚发生的拼客事件。因没有投诉人的联系电话，无法认证拼客一事。
此事虽然没有得到很好地解决，但旅顺客运公司非常重视，在全公司召开职工大会，进行了职业道德教育，要求今后不再发生类似问题。
大连市交通局将通过各种方式尽量联系投诉人，处理好此事。

[ 本帖最后由魅力公交于 2008-10-18 15:09 编辑 ]

作者: swot 时间: 2008-10-15 20:05
言而总之，查无实据，要么没有苦主，要么死不承认，要么就是举报不实！有点意思

作者: swot 时间: 2008-10-15 20:06
以后出门坐公交，数码手机/相机/录音笔/摄像机全都带上！兴许还能弄点新闻线索什么的！

作者: 6路乘客 时间: 2008-10-15 22:55
我出门就是手机相机录音笔全带，哪个司机惹我气我也有材料，但是公交车上没有什么特别让人气的事，回家了气消了。就把材料删了。毕竟每天还得乘6路，有什么大事非要闹到交通局呢？

作者: unsonique 时间: 2008-10-15 22:58
旅南闹一闹还有点意义

作者: 魅力公交 时间: 2008-10-16 10:25
受理编号：20080221085036595 受理时间：2008-2-21
投诉问题：大连公交30路车2月19日晚17：30左右擅自漏站，在乘客按下车铃时，还要求乘客不要按铃。
处理状态：已办结
星级评价：★★★
受理单位：省运输管理局
办结时间：2008-3-31
处理结果：经调查，由于投诉人所说的30路公交车是由原30路和524路小公共汽车线路整合而成，在线路整合时对沿途站点进行了调整，由于车站位置调整，所以造成了上诉投诉情况。大连市道路客运管理处为防止此类事件再次发生现已责成相关部门，对内加紧其员工的岗位培训，对外进行多做宣传，以防止此类事件再次发生。

作者: 5-3360 时间: 2008-10-16 10:47
o(∩_∩)o...哈哈，黄孩迷上民心网啦

作者: 魅力公交 时间: 2008-10-18 15:09
受理编号：20080329180756859 受理时间：2008-4-1
投诉问题：公交车司乘人员服务态度差
处理状态：已办结
星级评价：★★★
受理单位：大连市交通局
办结时间：2008-4-21
处理结果：大连市交通局接到此件后局领导非常重视，经核查：大连公交６路车，没有辽B72799号车，无法查找当天的驾驶员进行处理．但是公交集团已组织召开各车场职工大会，对全体驾驶员进行了职业道德培训，教育职工引以为戒，在今后的工作中提高服务水平，杜绝发生类似服务纠纷。

作者: 公交10001通 时间: 2008-10-18 16:28
曾经试图允许6路在22：50分以后增加停靠周水子BRT的举措，后来没了结果哦。

作者: 大连小生 时间: 2008-10-18 17:46
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 魅力公交 时间: 2008-10-19 17:09
他们的意思好像是6路周水子移站，就不在下面停了

作者: 魅力公交 时间: 2008-10-31 08:42
留用

作者: 魅力公交 时间: 2008-11-17 18:21
受理编号：20081022090534405 受理时间：2008-10-27
投诉问题：大连市710线路公交车不按规定站点停车故意甩客
处理状态：已办结
星级评价：★★★★★
受理单位：大连市交通局
办结时间：2008-11-17
处理结果：经核实，710路春柳车站更新站牌时，施工单位将该站点向东迁移了30米，但没有通知710路所属运营单位，造成部分驾驶员在原站点停车，由于工作失误给部分市民出行带来了不便，已与相关部门进行协调，保证710路按照站牌停车。同时要求今后在更新公交站牌时，各相关部门做好相互衔接工作，确保以后不发生类似服务纠纷。
　　经民心网工作人员回访投诉人，投诉人表示对部门的办理结果满意。

作者: 魅力公交 时间: 2008-11-25 15:35
受理编号：20080912082651304 受理时间：2008-9-16
投诉问题：半年前交通局对6路车夜间加站方便换乘的承诺半年都没有兑现
处理状态：已办结
星级评价：★★★★★
受理单位：大连市交通局
办结时间：2008-11-24
处理结果：2008年1月18日开通了由张前路至兴工街的BRT快速公交线路，并对周边公交线路进行了调整。晚10点以后BRT停运后，市民由兴工街到名贵山庄方向需乘坐6路换乘9路，由于9路周水子车站与6路公交线路换乘距离较远，给市民出行带来不便。了解到该情况后，大连市交通局立即组织公交集团进行实地考察，经实地考察，6路往复行车站距9路车站分别为300米和400米，站距过近，不宜增设车站，但为了方便市民换乘，近期将对6路车站进行调整，尽量缩短两条线路车站之间的距离。
　　民心网对此件进行跟踪办理，现最终办理结果如下：
晚间BRT快速公交线路停运后，市民乘坐6路在周水子车站换乘9路公交线路时，由于两条线路车站相距较远，给市民出行带来不便。为此，我们已经11月15日前将6路周水子车站调整至9路车站处，方便市民换乘，兼顾原6路周水子车站周边市民出行。
　　经民心网工作人员回访投诉人，投诉人表示对该问题的最终处理结果非常满意。

[ 本帖最后由魅力公交于 2008-11-25 15:56 编辑 ]

作者: unsonique 时间: 2008-11-25 15:41
三天两头来电话确实令人烦躁

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