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标题: 良乡新城环一路司售人员差钱 [打印本页]
作者: 就事论事    时间: 2012-12-26 23:51
标题: 良乡新城环一路司售人员差钱
本帖最后由 就事论事 于 2012-12-27 01:19 编辑

第一次来公交论坛发帖，不知道怎么该表述本人及同事多次乘坐良乡新城环一路被多扣票款的心情？
刚在网上查找：良乡新城环一路隶属北京龙乡客运有限公司，不知道是否隶属北京公交集团。


在北京长大，在良乡工作十年，做了这么多年的北京公交，唯有在良乡有此遭遇。这是为啥捏？
思索许久，结论只有一条：良乡新城环一路司售人员差钱。

虽然从工商大学站到良乡大角下车本该刷卡4毛的车费，到下车陡然显示成8毛，因为这已经不是第一次司机多调站了，所以下车格外留心。当场找司机和售票员理论，还被蒙再刷一次，说是能补回4毛。结果上616路，因为在环一路刷了三次卡又被扣了环一路的全程票款1.2元。这回良乡环一路的司售人员一定心里乐开花了。这发生在圣诞节下午5点一幕，越想越让人添堵。

在良乡工作近10年，一直感受着良乡百姓的朴实与厚道。区区4毛钱，以现有良乡1万2的房价计算，要多扣3万次才够买一平米。以每天多扣200人计算，要扣150天，买80平米的房，要连续扣40年。想到这里，似乎有点同情环一路的司售人员，挣点钱真不易！您要把这作为您毕生事业来奋斗，一直扣到退休，也未必挣得到那80平米的房子，还要背负120万人次的指责。

http://player.56.com/p2_109124986.swf
最后送看帖的朋友一首好听的小提琴曲，初次发帖，不支持代码的嵌入，大家可以直接点击56链接。
作者: 就事论事    时间: 2012-12-27 00:29
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作者: 紫百合    时间: 2012-12-27 10:39
为了这0.4元，您也真是，谁没有失误的时候
您不会是上海人吧
作者: 就事论事    时间: 2012-12-27 14:57
紫百合 发表于 2012-12-27 10:39
为了这0.4元，您也真是，谁没有失误的时候
您不会是上海人吧

首先,我是纯北京人.土生土长的
您如果仔细看了，就不会这么说了，我是第四次遇到环一路多收我的票款,我同事也遇到很多次.
这是司售人员从业道德,贪小便宜的问题
如果只是一次,两次,大家都能谅解.
屡教不改只能是故意赚乘客钱
作者: 就事论事    时间: 2012-12-27 15:00
本帖最后由 就事论事 于 2012-12-27 15:07 编辑

短短的三个月大概一共做过20多次环一路,就遇到4次,很多乘客匆忙下车,很少注意扣了多少钱.我在市内做过很多车,
在同一趟线路上被屡次多扣款,只能说是龙乡客运公司的车猫腻太多.


市政府给北京百姓拿出补贴,四折坐车,很多外地的朋友都羡慕北京人.说你们在皇成根下真幸运.
环一路的司售人员如果多收票款,对外地朋友来说,就是原价多收,真正是丢了北京公交人的脸.
咱关起门来,告戒一下,只知道涂小利的司售人员,
咱来个换位思考
你到外地去，遇到这种事情会怎么想
作者: 午饭    时间: 2012-12-27 15:10
紫百合 发表于 2012-12-27 10:39
为了这0.4元，您也真是，谁没有失误的时候
您不会是上海人吧

失误不说，还是多次失误。失误完了还得蒙楼主再刷一回
这就是失误俩字儿能解释的？
作者: 紫百合    时间: 2012-12-27 16:47
就事论事 发表于 2012-12-27 15:00
短短的三个月大概一共做过20多次环一路,就遇到4次,很多乘客匆忙下车,很少注意扣了多少钱.我在市内做过很多车 ...

那么多次都多收？那只能是站位设计的问题了。再说也没看见有别人抱怨，你可以到公司投诉去啊
反正我不觉得4毛钱对我有多重要，换个角度想，你已经占了那六毛的便宜了，中国人有时就是这样，心态放松一点，人家多挣你这4毛，自己能到手几何？
作者: 就事论事    时间: 2012-12-28 00:20
本帖最后由 就事论事 于 2012-12-28 01:44 编辑
紫百合 发表于 2012-12-27 16:47
那么多次都多收？那只能是站位设计的问题了。再说也没看见有别人抱怨，你可以到公司投诉去啊
反正我不觉 ...


如果是设计不合理，那不会一而再，再而三的错。第三次发生票款错误的时候，我们是5个人坐车，第一人下车发现错误，当即跟司机指出，售票员不得已让司机调表，后面下车的就刷0.4元，是对的。所以说这完全是人为造成的。

古人云：不以恶小而为之。您的这态度对于占4毛钱的司售人员来说是一种纵容，对于刷卡的本地人是4毛，对于外地人是全款。因为很多外地人是坐“环一路”再换616去西站坐火车或是六里桥长途客运站。

就因为有您这样的中国人，才会出现这样的司售人员和公司。如果不为小利，那这些人是不会这么做的。虽然我在一楼也调侃了，偷到退休也买不上房。

我们对于无意的犯错是可以包容的，但对于这种恶意的成心多次占便宜是不能原谅的。
之所以会发这个贴，就是因为他们的行为已经让人忍无可忍了。

北京这么大公交群体，大多数司售人员都有良好的职业道德，不能因为少数人的恶劣行为，让人骂北京公交没有诚信。
本质来说，这不是钱的问题，是个德的问题。老北京讲缺德是对人的最大否定，是最让人看不上的。
作者: 就事论事    时间: 2012-12-28 00:37
本帖最后由 就事论事 于 2012-12-28 01:08 编辑
紫百合 发表于 2012-12-27 16:47
那么多次都多收？那只能是站位设计的问题了。再说也没看见有别人抱怨，你可以到公司投诉去啊
反正我不觉 ...


说到票款0.4元，对于现在的物价而言，这真是芝麻粒，确实不会对您的生活不会产生多大影响。
我们现在坐车能省下的6毛是市政府对百姓的福利，是惠民政策，不是我们故意要占谁的便宜，是我们作为纳税人，政府对我们依法纳税的回报。我们现在遇到的情况是被别人无辜多次占便宜。

我所担心的是，司售人员不但从我们这里要偷走这4毛钱，还要从政府那里偷走补贴的6毛钱。因为很明显4毛钱不够车辆运营的费用，那6毛肯定政府要补贴给运营公司。我估计，运营公司是靠刷卡表计数向政府要那6毛的补贴。司售人员如果仅凭4毛肯定是亏本的。

听说即使原来是原价的票款，公交每年可能还是赔本的。所以政府拿出专项资金来解决这块儿，能多坐公交出行也是极大程度的缓解北京的交通拥堵。

说到投诉，我们的很多同事确实反映过，但一直未得到真正的解决。不能解决也是运营公司默许员工这样做。因为对公司有好处。

别人没抱怨，不等于不存在这种现象。就是因为大家都觉得4毛钱，太少了，不值得去计较。

就如同银行，您的存款少了几分利息，可能您觉得无所谓，但对于百万储户而言，这几分利息累计起来是惊人的。而且受损失的不仅是个人，政府给大家的福利也同样受损。

作者: 就事论事    时间: 2012-12-28 01:21
紫百合 发表于 2012-12-27 16:47
那么多次都多收？那只能是站位设计的问题了。再说也没看见有别人抱怨，你可以到公司投诉去啊
反正我不觉 ...


不管怎么说，要感谢您的回复。看得出您一定是积极支持，并热爱论坛的老朋友，虽然用的是个新手马甲。

如果您是公交集团的领导希望您要告诫自己的员工，不要再干这种损人不会利大己的蠢事。

如果您是普通乘客，希望您不要以和稀泥的态度来自我安慰。
作者: 紫百合    时间: 2012-12-28 12:19
就事论事 发表于 2012-12-28 01:21
不管怎么说，要感谢您的回复。看得出您一定是积极支持，并热爱论坛的老朋友，虽然用的是个新手马甲。
...

我不是公交集团的领导，也不想和稀泥，您发这篇帖子本身是为了什么呢？
有意见就反应，在这里和坛友说又能有什么作用？
我能做的就是帮您调整心态，现在的社会太多不公平，也有太多的不和谐
无关痛痒的时候笑笑就好，何必所有事情都那么认真
想解决问题，走正当法律途径；记下车号，去公交公司投诉。
没有说您发帖不对，只是觉得这样起不到任何效果，徒给自己添烦恼
如有冒犯，多多见谅
作者: 紫百合    时间: 2012-12-28 12:22
就事论事 发表于 2012-12-28 00:20
如果是设计不合理，那不会一而再，再而三的错。第三次发生票款错误的时候，我们是5个人坐车，第一人下车 ...

不是我这样的中国人，现在的社会由不得你去计较太多，因为在规则下有着太多的潜规则，“难得糊涂”也许才是现在安身立命之道，也许我经历的太多了吧
作者: 就事论事    时间: 2012-12-28 13:03
紫百合 发表于 2012-12-28 12:19
我不是公交集团的领导，也不想和稀泥，您发这篇帖子本身是为了什么呢？
有意见就反应，在这里和坛友说又 ...

您不必当俺滴心理医生。因为我们通过正当渠道找公司反映这个问题始终得不到解决，希望借论坛曝光他们的所作所为。同时也是提醒所有乘车的乘客，当您的合法权益受到损害时一定要说出来。

这里是公交论坛，大家发贴都是来反映公交现状，不足之处，希望有关部门给予改进，无论是路况还是线路设置上的，我反映的只是服务上的漏洞。我觉得这本身并无不当之处。

说到这帖子最终能起到的效果不得而知。




我在这里发帖是希望
想提醒一下坐车的乘客，坐车时多留个心眼
作者: guoyunet0760    时间: 2013-1-6 01:37
嗯，可以理解LZ的心情，我也碰到过多刷钱的情况，大多数人都是一笑了之，您也不必太在意，毕竟是人在做事，人嘛，什么样的都有，可能是不小心按错了，也可能是故意的，管他呢，犯不上为这点钱置气，您说是不？



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