初夏的一个上午,苏黎士商人约斯急于到开发区洽谈业务,听说有快轨便慕名而来。当他到达车站时,距最近一趟时刻的发车时间不到1分钟,如赶不上这趟车,将会影响到信誉。这时意想不到的事情发生了:距发车时间还有2秒钟时,站台上的站务人员用准确的英语,笑容可掬的目光,微笑地将其迎送上车时,本次列车正点启动了。坐在洁净、宽敞、舒适的快轨列车上,他不断地向周围的乘客发出感叹:“Very good Dalian!Very good Dalian!”快轨三号线从运营以来,列车运行时间误差未超过10秒钟,良好的正点率、优质的服务,赢得了大量的国内外乘客赞誉。