老人乘公交险被晃倒 司机服务不礼貌被处罚
来源：天津网 关键字：公交;天津;司机;不礼貌;老人 作者：齐旻 2013-10-04 12:04 天津网讯 齐旻 通讯员 王威 亚楠 即时播报 日前，一老年人持老年妇女卡在东南角车站乘坐公交时，在刚上车尚未站稳的情况下，司机猛启动车辆，差一点儿将老人晃到。老人告诉司机等乘客站稳再起车，或者起车慢一点，没想到该司机态度很不好，丝毫没有愧疚之意。事后，老人的子女向管理部门反映了此事。 该反映得到该车队的高度重视，当即按照车牌号该驾驶员实行进行处罚：摘班谈话，损失的工时按照事假处理；让驾驶员写书面检查，通报全体驾驶员引以为戒，增强全员为老年人做好服务的意识；扣除该名驾驶员老年服务专项奖励并降星级。使其对安全行车、服务态度有足够的认识，表示要吸取此次教训，提升自己的服务水平。车队表示：“会重点加强对该名驾驶员的监督管理，随时帮教，杜绝类似问题的重现。”
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发表于 2013-10-6 06:45
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