10月6日，刘女士乘坐659路公交车出行，在乘车途中看见一位女子因为没带零钱，正想在车上找乘客还钱，却被公交司机赶下车。
据刘女士介绍，10月6日中午12：30分左右，659路公交车行驶到南里八口站，一位外地女子因未带零钱准备与车上乘客换钱。但当时开车的司机告诉该女子，公交车上不允许乘客与其他乘客换零钱。刘女士说：“该女子上车翻找发现没有零钱，想跟车上乘客换，这时公交车已经开出去一截了，但司机说公司不允许乘客换零钱，要么就把整钱投进去，要么就下车。最后乘客无奈只得下车，我坐在最后一排也没有看真切她手上是多少的钱。”
刘女士表示，身为天津人，她感到很愤怒,10月6日正值东亚YD会开幕，公交司机的行为太过冷漠，严重影响外地人对天津人的印象。刘女士也感到十分费解，她说：“我从小到大做过不少次公交车，无论是本市还是外地，我都没有碰到过类似的事情。这还是第一次遇见这样的司机，这么没有人情味儿的公交车，真是为人民服务的嘛？如果恕不找零就是拒载的理由，那还是恢复售票制度的好。”
了解情况后，记者咨询了天津市公交公司客服。工作人员介绍，上级部门对无人售票线路公交车确实有不找零的规定，乘坐无人售票车辆确实需要乘客自备零钱，这样做主要是维护乘客上车的秩序，以免因为换零钱的乘客太多而影响了秩序。公交司机是按规定办事，车上经常会有公司的监督员，或者社会监督员在场，如果司机默认乘客的行为，被监督员抓住，将会因此受到处罚。
|
发表于 2013-10-12 10:14
QQ好友和群
QQ空间
腾讯微博
腾讯朋友
收藏