盐城16条公交线路优质服务市民出行

金陵人

“源洁则流清，形端则影直”“多一句文明用语，增一缕人间春风”。11月4日，刚从外地回盐的陈琳女士乘坐公交车时，发现市区b1等线路的公交车厢内多了设计精美、内容多样的宣传标识，许多公交车内和公交站台上增加了大幅公益宣传画和宣传牌，有的描述盐城是绿色生态旅游城市，有的介绍道德模范，更多的是在倡导文明、弘扬社会主义核心价值观。

盐城市争创全国文明城市以来，市公交总公司立足服务百姓出行，把优质服务考核管理作为服务群众的特色载体，纳入到企业的日常营运生产之中，有效提升了公交服务水平。今年以来，该公司在开展“党员示范岗位”“创人民满意公交”的基础上，评出b1线、b2线、2路、11路、65路、5路、15路、32路、68路等16条品牌线路。这些线路无超速行驶、营运途中接打电话等违章现象，玻璃亮、坐椅净、地板清，营造了独特的车厢文明品牌。


b1线是一条优质服务示范线，线路长是省交通运输系统劳动模范刘飞。该线路于2011年创建的“刘飞温馨服务示范线”先后荣获市、省交通运输系统优质服务品牌，今年10月份被市文明委和省交通运输厅分别推荐参加全省文明行业和全国交通运输行业示范窗口的评比。b1线每天约有四分之一的客流是老年人，为更好地服务他们，除了以橘黄色的爱心专座区别外，还在醒目处张贴了“爱心专座”和文明礼让的卡通宣传画，引导年轻乘客孝老敬老。

市级青年文明号5路、65路、b2线，省工人先锋号15路，全国青年文明号68路……每一条品牌线路各具特色，从营运秩序、车厢文化、车辆整洁、车厢服务、仪容仪表进行规范。品牌线路的创建带动和影响了其他线路共同打造优质的盐城公共交通服务体系。目前盐城公交培育了市级以上（含市级）先进集体20多个，市级劳动模范4个，市级（含市级）以上荣誉个人获得者22名。