乌兰浩特市公交公司提升文明服务质量

金陵人

为提高职工的文明素质，全面提升公交行业整体服务形象，乌市公交公司党委近日组织职工开展文明礼仪培训活动。

培训中，老师讲解了从仪容仪表到如何利用微笑与友善目光等肢体语言与他人沟通。还深入让职工们了解各国不同的文明礼仪文化，懂得文明礼貌在日常工作生活中的重要性。此次活动旨在提高职工文明礼仪素质，强化服务宗旨，达到“一流公交职工队伍、一流公交行业服务水平”的目标。参加培训的职工纷纷表示，要把学习成果运用到实际工作中去，做到学以致用，争当城市文明的窗口，真正成为城市精神文明建设的倡导者和践行者。