西宁汽车站被评为“全国交通行业文明单位”

西宁公交热心人.

西宁汽车站以内部创建工程为目标，培育和增强道路旅客运输中心枢纽站的旅客集散组织功能，为旅客和营运业户提供安全、便捷、文明、高效、满意的运输服务，最近，这个车站被评为“全国交通行业文明单位”。

　　西宁汽车站党组书记李彦宁：

　　(出录音)“西宁汽车站是我省属道路旅客运输一级客运站，业务辐射甘肃、宁夏、陕西、河南、山西、山东、浙江、新疆、西藏九省区及省内各州、地、市、县、乡，开通省内外定期客运班线160条，总营运里程6.47万公里。”(录音止)

　　近几年来，西宁汽车站围绕“建设一流站场设施、培养一流职工队伍、创造一流站务管理、提供一流客运服务、树立一流文明形象、争取一流社会和经济效益”的目标，在站务服务岗位推行“星级服务员”制度，开展面向旅客和经营业户的走访调查制度，积极营造公平、公正、公开的站务经营环境。同时，不断改进和规范站务作业流程，对站场经营实行了封闭式管理，合理规划进站、到站、落客、中转、换乘以及长、短途旅客进站通道，确保了站区车流、客流、物流和信息流有序顺畅。

　　李彦宁：

　　(出录音)“根据青藏高原气候特点，西宁汽车站积极开展高原旅游健康咨询、特困急难旅客救助及“爱心服务卡”、设置特殊旅客绿色通道等多种特色服务项目，不断满足各族旅客多层次的出行需要。”(录音止)

　　经过努力，西宁汽车站经济效益稳步增长，社会效益不断提升，站务总营收、客运发班和旅客发送量连续多年保持了增长。现在，这个车站年发班已经达到了40万班次，安全发送旅客700多万人次，并且相继荣获了“省级文明单位标兵”、 “全国精神文明建设工作先进单位”、“全国十佳交通文明行业示范站”、 “全国交通企业文化建设优秀单位”等多项国家和省部级荣誉称号。