无锡：好人好事不间断 公交服务暖人心

金陵人

12月8日上午，无锡公交集团201路驾驶员谈亮在营运结束对车厢进行检查时，发现一只手提袋并装有化妆品，价格不菲。谈亮立即交给了调度站工作人员妥善保管。不久，乘客范女士通过公交客服热线联系到了塘南营运部城南调度站，经过工作人员信息核对无误后，通知其来领取。

“太感谢你了，要不是你们帮我找回手袋，这次损失大了。”乘客王女士连声道谢。12月7日中午，王女士乘坐16路公交车到312国道站，下车时不慎将自己的单肩包忘在车内，包内有身份证、银行卡、现金等贵重物品。

驾驶员李伟在营运途中发现了单肩包，在询问无人认领后带回了调度站交给工作人员妥善保管。王女士通过公交客服热线联系到了盛岸营运部调度室，在经过信息核对无误后，通知王女士前来领取。

12月6日下午，乘客朱女士乘坐96路公交车时不慎将自己的手提包忘在车内，包内有平板电脑、钱包和毕业证书。发现手提包不见后，朱女士拨打了公交客服热线帮助寻找。黄巷营运部调度站站长奚静亚得知情况后，通过朱女士的乘坐信息确认了车辆并发送车载信息帮助查找，经过一番找寻发现了手提包，并带了调度室通知朱女士前来领取。

12月5日中午，马山西环线驾驶员徐汉松行驶至终点站后发现一位老年乘客还未下车，经询问，该乘客患有老年痴呆，记不清家庭地址。徐汉松了解后，将老人领到调度站，为老人泡了泡面，并拨打了110求助电话。警察赶到后，及时与其家人联系，通知前来。老人家属对徐汉松和民警的及时帮助表示感谢。