合肥公交增车辟线延时全力服务“对接会”

金陵人

2009中国（合肥）第九届自主创新要素对接会将于10月27日至30日在安徽国际会展中心举行。包括世界500强企业和国内500强著名企业参会，参会人数将超过万人。

为全力做好“对接会”期间的客运服务保障工作，在进行职工全员动员的基础上，合肥公交集团精心编制了“对接会”期间客运预案，统一协调，精心组织，全面部署，确保各项工作良好有序地开展，千方百计为“对接会”营造文明和谐的交通环境，向嘉宾、市民提供切实可靠的运力保障，把2650辆公交车打造成“对接会”上的一道亮丽的风景。

一是重点确保安徽国际会展中心周边公交线路运力。提前安排车辆保养、保障公交运力充沛。10月27日至30日，每天8:00～20:00，凡途经会务举办地点安徽国际会展中心的20路、30路、126路、148路、150路、226路、601路、602路、618路、901路以及快速公交2号线等11条公交线路，在确保路牌计划出齐的基础上，还将把分班变成正班，加快车辆周转，持续增发公交车班次，提高发车密度，以满足对接会期间参会人员的出行需求。

二是密切关注会议动态，做好机动运力调配。对接会期间，合肥公交每日调派车辆听候会务组调遣。公交各车队根据公交集团部署，在本车队所属片区安排预备运力10～15辆公交车停靠在相关会务场所附近的公交首末站随时待命，一有需要立即上线。遇客流集中，运力不足时，将打破常规临时调整其他线路车辆参与营运，及时疏散瞬间密集客流。

三是开辟临时专线车，129路166路延时服务。10月24日晚间，总政歌舞团倾心打造的“和谐大家园”歌舞晚会在奥体中心综合体育馆举行，大批观众入场观看。为有效应对突发客流，确保专场文艺演出观众疏散，合肥公交调集20辆大型公交车，开辟“奥体中心综合体育馆～博物馆”临时专线车，将散场观众输送至香径站、稻香楼、三孝口、博物馆等处。此外，24日晚18时起，合肥公交集团对途经奥体中心的公交166路、129路实施高密度发车，同时将这两路公交车的末班车服务时间延时至22:30，确保了晚会散场后瞬间密集客流得到安全、及时疏散。

四是搞好安全行车、规范服务、科学调度。会议期间，公交加强对营运安全服务的考核力度，集团领导、相关部门和车队所有管理人员全部下到线路、站点，现场调度指挥，现场解决问题，现场维持秩序，做到灵活调度，随机应变。特别是密切关注与会人员的乘车动态，科学合理地安排运力，千方百计服务好与会人员出行，以优质服务确保安全无违章、行车无投诉。

五是加强后勤保障。提前检修保养车辆，杜绝“带病车”上线运行。公交各车间按指定区域布设抢修车，接到公交车辆抛锚电话后立即拖回场区实施抢修救济；公交集团直属机动抢修车组则在主会场周边全天候待命，听候调遣。

六是加强客运服务现场管理。集团领导、相关部门和车队管理人员将组成督查组巡回督导，检查公交运营安全服务工作。公交志愿者和民兵分队成员每日佩袖章、持小红旗在明珠广场站疏导客流、维持秩序。

七是宣传文明乘车，开展大站服务。增强驾乘人员的服务意识，提高服务质量和水平，并加强文明行车、规范服务的考核。此外，公交集团团委组织青年志愿者在市中心公交大站点宣传文明乘车、疏导客流、维持秩序，全力为市民提供良好的乘车环境。

八是搞好文明创建。对接会期间，合肥公交提高车辆保洁频次，公交车实施早晚两次清洗，重点线路公交车辆在两端首末站随时保洁，确保公交车整洁亮丽。

九是热情搞好外地来宾、旅客的服务咨询。公交客服中心同步加强对公交服务热线、火车站公交咨询服务处的管理，规范服务，耐心、细至地解答各类问题，热情周到地做好公交便民服务。

十是加强突发事件防范工作，积极落实《公交突发事件应对预案》的要求，确保市民安全乘坐公交车。

合肥公交集团将借“对接会”召开之机，进一步强化营运管理、更加注重细节，确保我市公交客运大动脉运力充足，公交路路畅通，确保嘉宾、市民出行顺利，以更加安全、便捷、优质的客运服务让ZF放心、宾客满意、市民赞扬，充分展示文明窗口单位形象，为省城争光，给“对接会”添彩。