上海：司乘配合缓解车门拥堵，保证地铁正常运行

金陵人

引导乘客均衡候车；口中宣传勿堵车门；张开双手顺推一把……经过一个月的试行，从今天起，既高效又实用的志愿者“推门要诀”正式推出，从而降低了因拥堵车门口造成车门故障的发生率，保证了列车正常运行。
　　
　　据统计，地铁3号、4号线去年11月的车门故障分别为43起和26起，而到今年1月，已分别上升为57起和56起。
　　
　　针对轨道交通早高峰时段的拥挤情况，在3号线金沙江路、曹杨路、宝山路、东宝兴路、虹口足球场、赤峰路和4号线的大连路等7个车站的早高峰时段，地铁运营客三分公司派出了近40位志愿者，利用休息时间，帮助维持车站秩序，并且总结出一套行之有效的“推门要诀”，即“一引、二讲、三推”。
　　
　　今天上午8点，记者在曹杨路站看到，三四位身着黄色背心的志愿者在车站维持乘车秩序，在志愿者的倡导下，司乘双方“配合默契”，一些乘客还自编了“一二三，挤一挤”、“背向门，等人推”等乘车口诀，尽量将包和肢体也向车厢内收，并主动转身让志愿者推一把，使车门可以顺利关闭。“推门要诀”试行一个月来，收到一定的效果，因为客流拥堵而发生的车门故障率明显下降，从而保证了地铁列车的正常运行。