当地铁出站乘客“爆满”时,地铁站实行“票务降级处理”,开放应急通道,让乘客不验票直接出站。日前,上海地铁运营公司开始试点这一新的客流疏散预案,并于昨天在地铁1号线上海南站站率先投入实施。
上海南站站昨天试行
根据这项预案内容,当有大量到站乘客集中在地铁出站闸机口,导致可能出现客流拥堵时,地铁站务人员将启动应急预案,打开地铁闸机旁的应急门,乘客将手中的单程票交给站务员后,便可迅速通过。
昨天,早报记者在1号线上海南站站注意到,不少乘客提着大包小包,通过闸机的速度比较慢,每当一班地铁列车到站时,出站闸机前就会排起长队。特别是遇到个别乘客操作不熟练耽误出站时间时,站厅就显得相当拥挤。
该站站务员发现可能出现客流拥堵时,迅速打开紧靠票务窗口处的小门,招呼身背行李的旅客从此处排队通过。对这些乘客,站务员在收取单程票后,并不验票就予以放行。
“不验票出站”有条件
暑期学生客流高峰已经来临,加上节假日休闲客流和铁路长途中转旅客,1号线上海火车站站和上海南站站近期客流相对集中。日前,上海地铁运营公司表示,当出现出站乘客爆满的征兆时,将启动“票务降级处理”预案,以确保乘客安全和车站秩序。
此前,上海地铁正在开展逃票专项整治,而“票务降级处理”预案实施时,不验票即可出站的规定是否会让逃票者有机可乘?对此,地铁公司工作人员表示,这项应急预案只在出现客流爆满时实行,“同时,上海地铁也相信乘客的诚信度。” |