到了山西省的省会太原，这里的风土人情、酒楼食肆以及鳞次栉比的建筑，没留下什么特殊的印象，但是，有几件小事让我难以忘怀。
在太原搭乘公交车，下车时，在门口的上端横插着三把红色的雨伞，我感到很好奇。再换乘一辆公交车，在下车门口的上端同样也横插着三把红色的雨伞…… 后来，问太原的朋友，朋友告诉我在太原所有的公交车上都有这样的红色的雨伞，名叫“公交爱心伞”，原来这是太原公交战线的职工为了方便雨天没带雨伞的乘客使用的。那么，乘客给伞拿下去了，怎么还？会否还？这引起了我的好奇。
面对我的第一个好奇，朋友给我解答，乘客无论你是在哪辆车上拿下来的“爱心伞”，使用完后你可以送还至任何一辆公交车上。当得知这还是太原的一公交司机率先自费购置伞在所属的车队使用后，后被公交公司领导注意到后，马上被采纳，由公司出资统一购置“爱心伞”并普及到每一辆公交车上，面对太原公交这种急乘客所急，想为乘客所想的举措，我被这种真正的以人为本的服务态度感动。
对于我的第二个好奇，朋友说，不还伞的情形在这个事物刚开始的时候，还真出现过，但后来就没了，因为，一把伞能值几个钱？这是个小事，但为了一把伞没了自己的良心，败坏了自己的人格，正直的人谁愿意干这赔本的事呢？面对太原公交与广大市民的这种诚信和情感的互动，深深的感动着我，构建和谐文明的社会需要的就是人与人之间的互动。
在太原搭乘公交车，主动给老弱病残让座的风气很好，当我对朋友说起我所在的城市的公交车上这种主动让座做得不好时，朋友对我说，在太原，如果公交车司机见到无人给老弱病残让座的情形时，他们会主动与有坐的乘客商量，商量不成公交车司机可以不开车，直到老弱病残的乘客坐下为止。面对这种 “矫枉过正”的做法，我觉得还是有着其正面的意义的，当文明风气还没真正树立起来时，那就必须有让不文明的风气为其的不文明行为付出代价的措施来。只有当文明的正气之风真正树立起来了，和谐文明的社会才会有它的实际意义。
听哈尔滨的一位朋友介绍，针对出租车被抢、“的哥”被伤害的案件时有发生的问题，哈尔滨市的有关部门想出了给每辆出租车的车顶上安装一个报警灯，当“的哥”感到其的生命财产受到了威胁的时候，在犯罪嫌疑人毫不知晓的情况下打开这个灯，当巡警和其他“的哥”看到后就会迅即围上来制伏犯罪嫌疑人。这种举措实施后，哈尔滨市的出租车被抢、“的哥”被伤害的案件迅速下降。
和谐文明社会的构建， “以人为本”就是其内核，就是强调要将“我为人人，人人为我”的观念的复位，就是要回归“人性”。
现如今，那些什么“政绩工程”，什么“黑势力保护伞”，什么与“国际惯例”接轨，什么“以药养医”，什么“多一事不如少一事”，什么 “各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”…… 林林总总，无一不都是对“人性”的恣意扭曲的丑陋行径，也是构建和谐文明社会的最大障碍，而这障碍却无不嘲讽的在默默的证实着一个真理，它都是来自于人为制造。
对于太原公交、哈尔滨出租车的这些举措，笔者认为：其实，这都是些小事，都是事物中的细节问题。一滴水可以映出大海的狂澜，涓涓细水入长江，汇大海，点滴小事，无数的细节既影响着人的命运，也决定着事物的成败。这就要求我们要从点滴小事做起，重视细节的重要性。
和谐文明的社会里，有你，有我，有他，就要靠无数个你我他，从我做起，从现在做起，就要靠无数个你我他的良性互动。在构建和谐文明的社会的社会活动中，我们要摒弃那种视人为只有“使用价值的工具”、是利益驱动的牺牲品的错误意识，只有这样我们要构建和谐文明的社会才会有可行的实际意义。
无数的小事背后，可以折射出人的品格，企业的信誉，政府的能力乃至国家的形象等重大的意义，小事看人，细节决定成败这是你、我、他的永远的警句。
请朋友们原谅，因不是在家发的帖子，只好匆匆而就了。
帖子来源：http://post.baidu.com/f?kz=304959554 |
发表于 2007-12-30 22:24
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