海口公交800司机誓当文明驾驶员

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今天上午，海口市公交公司800名驾驶员集体宣誓，表示要学习李素丽，争当百佳文明驾驶员。

海口市公交公司负责人表示，通过学习教育、监督评比等形式，把公交模范李素丽的闪光思想融入到实际工作中，使驾驶员模范遵守仪表规范、用语规范和行为规范。遏制超速行驶、开车抽烟、打手机、对乘客态度粗暴、运营中甩站、拒载老人等十大陋习，使优质服务成为推进精神文明建设与海南国际旅游岛建设的有效措施。

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海口市公共汽车公司
开展学习“李素丽，争当百佳文明驾驶员”
活　动　方　案

按照“建设国际旅游岛，公交出租先做好“的要求，进一步把公交行业楷模李素丽的先进事迹融入驾驶员的思想意识。打造公交优秀品牌，树立我司公交新形象，扎实有效地推进活动创新机制，我司决定开展“学习李素丽，去除陋习、争当百佳文明驾驶员”活动。方案如下：
一、    指导思想、目标：
以推进国际旅游岛建设及落实我市创建全国文明城市工作部署为中心，以创优秀公交品牌和安全优质服务为核心，以学习李素丽活动为契机，进一步提高市民游客对我司公交服务的满意度。通过开展本次活动，使驾驶人员自觉遵守交通安全法规，遏制“十大陋习”，达到服务“三规范”。
二、活动主要内容：
通过学习教育，监督评比等形式，把李素丽的闪光思想融入到实际工作中，使驾驶员模范遵守“三规范”（仪表规范、用语规范、行为规范）。遏制十大陋习：超速行驶；开车抽烟、开车接打手机；对乘客态度粗暴；运营中甩站；不提前报站名；拒载老人、残疾人；争秒闯红灯；市区鸣喇叭；斑马线不礼让。使“三优”（优质服务、优美环境、优良秩序）服务规范成为推进我司精神文明建设与国际旅游岛建设的有效举措。
三、实施举措
㈠　通过800名驾驶员大型宣誓“去陋习，争当百佳文明驾驶员”仪式以及在红色大横幅上签字的形式，启动我司驾驶员以李素丽为榜样，模范执行“三规范”，遏制“十大陋习”，争当“百佳文明驾驶员”活动。
㈡　由公司保卫稽查部门负责每日检查、监督驾驶员“三规范”服务行为。①重点检查是否存在“十大陋习”；②通过公司GPS智能监控平台信息查询；③每五个工作日公布检查情况。对表现好的予以表扬，违规者给予批评教育或按相关规定给予处罚。
㈢ 由公司领导活动小组，每月定期不定期上各线路逐项检查。
⑴在海口市大同路第十一小学横行斑马线，由交管处、市公汽公司组成若干人的第一活动小组。身挂彩条，在该斑马线两旁，协助交警指挥，监督公交驾驶员车辆减速或停车礼让行人通行。
⑵在海口市滨海大道泰华路口斑马线，由交管处、市公汽公司组成若干人的第二活动小组。身挂彩条，在该斑马线两旁，协助交通指挥，监督公交驾驶员不抽烟、不饮食、不拨打手机，文明礼让行驶。
⑶在海口市龙昆南路师范学院横行斑马线，由交管处、市公汽公司组成若干人的第三活动小组。在该斑马线，身挂彩条，在该斑马线两旁，协助交通指挥，监督公交车辆驾驶员不恶意闯红灯，减速慢行或停车礼让行人通行。
四、  组织机构
㈠　公司领导小组
组　长：魏天明      
副组长：王金荣、吴　放   
成　员：吴忠德  蔡志雄  陈  鹏  熊逢春 欧阳兆冯  桂文斤  甘世强  吴多胜   陈琼东　林鸿杰  黄光峰　王翰墨  王秀美   黄明波   胡玉环
  卢献雄
㈡　支持单位：市交管处、市交警支队、新闻媒体
㈢　组织机构下设五个小组：
1、成立去陋习，提高服务质量检查指导评比工作小组，由蔡志雄任小组长；副组长：吴多胜、林鸿杰。
2、成立安全驾驶检查指导评比工作小组，由陈琼东任小组长。
3、成立节能降耗检查指导评比工作小组，由陈鹏当任小组长。
4、成立宣传报导工作小组，由黄光峰当任小组长。
5、成立竞赛活动策划、组织、培训工作小组，由甘世强当任小组长。
五、评选标准与方法
本次活动评选标准为：优质服务40分、安全驾驶20分、创营收20分、节能降耗15分，出满勤5分五个项目，共100分进行量化评比。方法为：以线路为单位，根据车辆台数，完好率，分配文明驾驶员名额；根据服务、安全、营收、节油、出勤等确定名次。
1、优质服务（40分）。以公司驾驶员手册和司乘人员服务规范为量化标准，具体由服务质量检查指导评比小组通过量化评分。
2、安全驾驶（20分）。以公司安全生产管理规定为标准，具体由安全驾驶检查指导小组通过量化评分。
3、创营收（20分）。按每季度总营收总基数计算标准，由营运、统计部门通过量化评分。
4 、节能降耗（15分）。按公司有关部门所制定的各类车每百公里耗油、耗气标准为基数进行计算通过量化评分。
5 、出满勤（１分）。标准：以每月出勤达26天以上为满分，缺勤1天扣0.5分，以此类推。由营运、统计部门，通过量化评分。
六、活动时间、名额和奖励
1、活动时间：2010年9月25日至2010年12月31日。
2、名　　额：按本方案评选出100名最佳文明驾驶员。
3、奖　　励：每名获奖驾驶员奖励人民币500元和最佳文明驾驶员证书。
七、几点要求：
⒈全体干部职工要充分认识学习李素丽先进事迹重要性，以提高公司服务质量和服务水平与建设国际旅游岛的迫切性，把本次活动作为一项首要工作任务来抓，使它落到实处。真正做到“去陋习”，看到“最佳榜样”，见到“最佳成效”，进一步提升市民游客对我司公交服务的满意度。
⒉广泛做好宣传发动。通过媒体与公司网站及时报道，树立典型，以点带面，使活动涌现出好的局面。
⒊抓好车队驾驶人员学习、培训。车队队长、线长要认真进行监督、检查，严格把关。
⒋公司各部门要紧密配合，全力以赴，相互支持，积极投入到该活动中去，使我司各项推上一个新台阶。


海口市公共汽车公司
二0一0年九月二十日