1科学规划线网,
年内新开100条线路。
市交通部门年内在城乡接合部为主的公交发展区规划了100条新公交线路。预计此项工作完成后,广州市外围区公交服务水平将大幅提升,全市发展区公交覆盖里程将增加约1000公里。
2促进车辆技术升级,
建设环保型公交。
全市已基本实现了公交车辆的清洁能源化。亚运前新增亚运保障车辆1000余台,改造了4500台公交车辆及7800台出租车,更新了1470台公交车,投放了200台纯电动和混合动力公交车。今年5月,中山大道BRT通道内又新增投放了30台18米“巨无霸”,让市民乘坐公交出行更加便捷、舒适。
3加大基础设施投入,
改善候乘环境。
全市新建和改造各类公交站场16个,滘口、石马、黄埔体育中心站等一批公交枢纽站场相继投入使用;完成了3800多座新型公交候车亭的改造工程。
4加强服务监督,
提升公交服务水平。
相继出台了《广州市公共汽车电车行业管理考评办法》等规范性文件,建立了“政府、企业、乘客代表、市民”4级监督机制,每年定期开展服务质量随车督查、行车作风专项整治、“两率”检查、公交线路考评等专项监督考评,督促驾驶员文明规范行车、热情优质服务。
5抓好安全教育,
强化安全管理。
今年以来,各公交企业已累计开展培训480多场次,培训驾驶员517,00多人次,行业安全管理水平进一步提升。
6利用科技手段,
实现精细化管理。
一手抓公交智能化项目建设,一手抓项目综合使用效益的提高,近年来推进了羊城通系统、公交智能调度系统、公交统一多媒体平台、社会治安视频监控系统等项目建设和应用。至2010年,已建成1个监控中心和7个调度分中心,智能公交系统100%覆盖公交全行业。
7地铁开一线公交调一片,
方便换乘。
结合轨道交通开通,同步规划开行公交地铁接驳专线。今年,在公交线路站牌增加张贴了22万个“羊角”引导标志,进一步完善了地铁公交换乘指引。目前,全市572条公交线与地铁接驳的公交线路已达329条,停靠站点718个,连接社区179个,极大方便了市民换乘。
8落实公交优先,
保障市民低成本出行。
全市公交企业顶住了物价、燃料飞涨带来的经营成本压力,实现了16年没有提价,维持了市民1-2元“低成本”出行。所有新开线路票价均纳入公交地铁票价优惠政策中,让市民更加受益。
9大力提升夜班线路
服务水平。
4月以来,市交通部门积极开展夜班车服务水平提升工作,全市夜班线路服务水平得到大幅提升,首末班不准点率及发班间隔违规率已基本杜绝,服务投诉下降35.7%。
10多措并举
缓解高峰期乘车拥挤。
今年通过开展全市摸查,掌握了拥挤线路、时段及站点,并组织公交企业挖潜运能,采取灵活营运调度、增加高峰运力、提高出车率等措施,有效缓解高峰时段乘车拥挤。
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