5月12日晚,哈尔滨市20路公交车司机罗新刚被一位坐过他车的徐姓女子打了一个耳光。大约20分钟后,罗新刚口吐白沫昏倒,送到医院后不治。此事引发广泛关注,哈尔滨市总工会呼吁社会各界给予公交司机充分尊重,让其辛勤劳动得到应有回报。 5月10日,徐某在乘坐罗新刚驾驶的20路公交车时,要求在车的前门(上客门)下车。根据有关规定,罗新刚拒绝了她的要求,两人随即发生口角。5月12日晚7时,为了“出口气”的徐某来到20路车终点站找到罗新刚。见面后没说几句话就打了罗新刚一耳光。 监控录像显示,罗新刚没有还手,二人此后没有发生其他肢体冲突。徐某被车队工作人员劝开,罗新刚回到公交车驾驶室内。大约20分钟后,有同事发现罗新刚口吐白沫昏倒。车队工作人员立即将他送往医院,但已救治无效。 警方尸检报告初步认定,罗新刚的死因系脑干出血。打人者徐某因涉嫌伤害罪,已被警方刑事拘留。 据了解,工作累、待遇低、压力大,已成为许多哈尔滨公交司机面临的难题。记者采访了几位公交司机,发现他们每天都要从早上4时30分忙到晚上10时,月工资普遍在2400元左右。 而一些乘客的不理解,更让公交司机感到压力巨大。自实行无人售票以来,公交司机都要身兼多职,既要开好车,又要报好站,既要回答乘客的询问,又要组织好上下车、安排好特殊乘客的需要…… 几位不愿透露姓名的公交司机说,被乘客骂已是“家常便饭”,大家都习惯了。“比如说,早高峰时间有老人坐车,就坐一两站,非要在前门上、前门下。让他下吧,耽误其他乘客上车要挨骂;不让他下吧,老人说你不照顾弱势群体,要投诉你。”一位司机无奈地告诉记者,一旦被投诉,有的被扣奖金,有的一圈活儿白跑了,处罚前几乎没有谁会来了解情况、做做调查。 罗新刚被乘客掌掴后死亡,这一事件让他们感慨万分。一位公交车调度员对记者说:“如果我有孩子,将来决不让他开公交。” “罗新刚师傅被打身亡,让人非常痛心。”哈尔滨市总工会副主席、新闻发言人费德军说,“我们强烈呼吁有关部门依法严惩打人者。公交司机为城市交通、为广大市民的出行做出了重大贡献,我们更强烈呼吁社会和乘客给予公交司机充分的尊重,让他们的辛勤劳动得到应有的回报。”(李双丽 张世光)
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