金华BRT绿色 先锋成文明先锋

金陵人

在8月18日结束的市区“为文明服务点赞”决赛中，以BRT服务团队领衔的金华公交集团代表国资委夺得冠军，并获得“文明城市示范窗口”一等奖。

“为文明服务点赞”竞赛由市委宣传部、市文明办等主办，共有来自建设、地税、国税、通信等系统的16支金华本地服务窗口行业代表队参赛。通过行业窗口实地暗访、服务风采舞台展示及文明礼仪知识竞赛等环节，金华公交集团获得复赛、决赛双料冠军。

到2015年，金华公交集团保持“全国文明单位”称号已整整10年。今年初快速公交BRT1号线开通，这种先进的公交运营方式，给金华公交文明建设注入了新的内涵。作为绿色出行先锋，金华BRT1号线是全国首条纯电动快速公交线，用电能替代柴油，实现了真正意义上的“零污染”、“零排放”，全年折合减少二氧化碳排放387吨，减少烟尘730吨。作为文明出行先锋，BRT倡导和打造“无饮食车厢”，聘请专业老师对站服人员进行培训，以热情的服务态度、文明的礼仪服务广大乘客。每位驾驶员还签订《文明行车承诺书》，文明开车、有序行车。

让更多的市民为BRT点赞，一个重要原因是其便民利民。市区所有公交线路中，BRT率先做到了三个“最”：末班车最迟、日营运时间最长、班次最多，充分体现了BRT作为“地面上的地铁”快捷、优越的一面。

BRT站台和车厢实现全程Wifi覆盖，可实时定位查询；9条常规线路与BRT实行同站台同行免费换乘；BRT站台设立IC卡充值网点，方便乘客充值；和邮政合作设置E服务柜点，在各站台投放便民伞。BRT推出一系列文明、便民新举措，接过公交文明的接力棒，从绿色出行先锋变成文明出行先锋，吸引了很多市民回归公交绿色出行，日均客流达到两万多人次。