南京：江南公交“心愿巴士”邀您看“江南”

金陵人

11月21日上午,江南公交开展“心愿巴士”邀您看“江南”活动，邀请南京市乘客委员会代表、市民代表共计40余人，来到江南公交的沙洲厂区、13路南湖站、古平岗公交枢纽站，参观公交车运营集中调度、电动车充电桩、公交车保修作业、温馨始发站等，架起企业与市民的沟通桥梁，充分了解市民对公交的需求，从而进一步提升公交运营服务管理水平。同时，让市民走进“江南”，领略“江南”风采，理解支持“江南”的发展。

为了更好地搞好冬运，服务于市民，江南公交决定开展“心愿巴士”邀您看“江南”活动。10月份，公司通过公司网站、8684网站等网络平台，邀约了40余名市乘客委员会代表、市民代表走进公交，就冬运中市民关心和有疑惑的问题进行交流沟通。

21日上午9时，应邀看“江南”的市民代表早早来到沙洲厂区，首先参观了纯电动公交车的充电桩。有市民代表存有疑虑：现在那么多的纯电动公交车，充电桩够用吗？冬天电动车启动受影响吗？江南公交机务部人员一一向大家进行了讲解：纯电动公交车以其绿色、环保、乘坐舒适而赢得亲睐，故而江南公交在2014年投入了650辆纯电动公交车。为保障其正常充电，江南公交与比亚迪公司合作，分别在月苑南路、杨庄、雨花、沙洲、古平岗及大桥南路等公交场站设置了694个充电桩，达到充电设施“一车一桩”的要求，而且充电桩设计较为人性化，采用“即插即充”的方式，即驾驶员将车辆停靠后，将充电枪插入充电口中，便可顺利充电。针对冬运，公司已做好电瓶储备，并配备有泵电设备，以确保冬运车辆顺利早出场。

之后，代表们参观了大修厂车辆修理车间，了解了车身修理，内饰修理，做漆等整个过程。看到忙碌的修理工人正在进行包括蒙皮、骨架、底架和内饰部分的修理，以及全车油气电管线、底盘部分的检查修理，以及做漆，在整个修理过程中各道工序完工后，检验人员都会进行检验，保证每一道工序的修理质量，不少市民代表感叹修理工人的辛苦付出，赞叹江南公交为车辆的行驶安全一丝不苟的认真负责精神。

在沙洲第三巴士公司集中运营调度中心，该公司55条线路900余台车的运营状况通过电脑显示让市民代表们一目了然。代表们了解到公交集中运营调度是一种全新的管理模式，它通过电脑发车系统来替代人工发车方式，实现对公交车辆运行位置、间距、进出站、准点率等运营现场管理状况的监控，可以调整行车间隔，缩短乘客等候时间，但由于城市道路拥堵等情况时有发生，造成行车大间隔，市民表示了理解。现场，公交工作人员还教会市民在手机上下载掌上公交软件，该软件依据南京公共交通路网实时数据，结合智慧公交智能系统，可以立即查询到自己所在位置周边所有的公交站台信息以及相关的公交车辆运行实况。

随后，市民代表们乘车前往13路南湖站，参观了13路站“文明乘车示范点”和“温馨始发站”。该站点自1997年起组织市民排队候车，至今已有18年之久。在客流高峰时间段，站上的“文明乘车督导员”便会在站区主动维持乘车秩序，乘客排队上车，秩序井然。“温馨始发站”就是为公交驾驶员创建优越的工作环境，她以“四室一厅”即职工休息室、活动室、心语室、淋浴室及职工餐厅为基础建设，设置“三栏一报”、职工笑脸墙、班组园地；结合站点特色布置一些健身器材、按摩设施灯，供职工在工作之余放松身心，更好地服务市民。

市民代表们最后来到第五巴士公司古平岗公交枢纽站，参观了第五巴士公司廉政文化教育基地，观看了江南公交的宣传片，并与江南公交领导进行了交流座谈。