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昨日上午,公交集团千余名职工在所属线路的50多个重要站点,开展了“搞好优质服务竞赛活动,创建中国最佳旅游城市”的宣传活动。活动共发放宣传单2万余份,收到乘客建议百余条,为我市“创佳”活动创造了良好的氛围。
在2路、19路、101路、708路等公交站点,记者看到,在精心布置的宣传台前,公交职工积极向乘客发放倡议书,同时相关人员在评议台前虚心听取、征求乘客的意见和建议,并耐心解答乘客的问题。为配合“创佳”活动,我市公交车上都张贴了宣传标语,车载电视上也加播了宣传片。据了解,在搞好宣传的基础上,公交集团还要对所有职工进行培训、考核,以提高司乘人员的业务技能,更好地为乘客服务。
来源:大连日报 |
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