2021年1月份南京公交新闻专用贴

金陵人

请将本月的公交新闻发到本主题贴中，分版内另开的新闻主题贴将一律删除，谢谢合作！

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喜庆氛围迎新年 南京公交乘务员自掏腰包扮靓车厢

“哇！车厢里装扮得真漂亮、很有节日氛围！”“这么好看的车厢，光看着心里就开心……”近日，登上南京512路公交车的乘客们对车厢内的装扮赞不绝口。

为了让乘客在舒适温馨的车厢内感受到元旦的节日氛围，南京公交浦口客运公司512路乘务员种苗苗早早就开始准备装饰车厢，并自掏腰包购买了一些装饰品对车厢进行装扮，让乘客能够感到节日的喜庆氛围，希望乘客乘车时有一个好心情。布满了拉花和灯笼的车厢被装扮一新，挂着灯笼和福节让市民乘客们步入公交车就感受到过节的气氛。“新的一年开始了，我希望让更多的乘客都能在我们车上感受到节日的喜庆与温暖。”乘务员种苗苗笑着说道。

据了解，种苗苗是南京公交浦口客运公司512路的一名乘务员，自从事公交乘务员工作4年来，每逢元旦、春节、国庆等节日，她都会精心装扮车厢，在保证安全的前提下，让乘客拥有更加舒适的乘车体验。“看到乘客开心的样子，觉得自己的做法很值！”种苗苗说，在元旦小长假来临之前她就进行了车辆卫生大清扫等工作，做好元旦小长假运营服务的各项准备工作，以崭新的面貌迎接新的一年，今后她将会继续努力，更好地为广大市民乘客服务。

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效率提升3倍！南京溧水迈入“互联网＋公交”新时代

“自从南京溧水公交智能调度系统正式启用以来，调度员单人调度发车能力由30辆提升到100辆以上，提升了三倍！”南京溧水公交公司的调度人员正站在监控大屏前，实时查看全城公交车辆、公交司机及乘车乘客的整体情况。经历了整整33个月的精细化施工建设，南京溧水公交智能化系统建设工程正式通过了竣工验收。从传统的依赖人工的管理模式，到现在以智能系统为核心的数字管理模式，海信助溧水公交成功迈入“互联网+公交”新时代！

“互联网+”模式下的高效公交管理：

单人调度能力提升3倍！

南京市是位于长三角洲经济区的特大城市，溧水区位于南京南部，是南京市乃至华东地区重要的交通枢纽和物流中心。由于溧水人口众多、地面公共交通出行需求复杂，要对整个城区的公交线路进行科学合理的调度指挥与运营监管，全面提升工作效率和群众满意度，难度是可想而知的。

《国家十二五规划纲要》提出“优先发展公共交通”发展战略。在地域和政策的双重背景下，溧水区政府第一时间将 “智慧公交”建设提上了日程。海信网络科技公司溧水智慧公交团队于2018年初正式参与了项目建设，以“互联网+公交”的新模式，对溧水传统公交系统进行整体智能化改造。

“在智能化系统上线以前，调度人员每日的工作量大且琐碎，不仅要登记车辆出入情况、调整发车密度和时间，还要掌握客流变化、对驾驶员进行安全监管等 。但是在智能调度系统上线以后，绝大多数工作都可以通过数字化的方式进行，就方便高效多了。”海信溧水项目经理李建会介绍说，智能调度系统实现了对车辆运营数据的实时采集，这些数据通过系统分析，可以获得关于人员配置、发车密度等运营相关的直观结果，调度人员还可以通过系统实时地看到车辆位置、驾驶员状态以及乘客客流分布情况，从而制定出更加科学有效的管理决策。

图 | 智能调度系统界面

现在在溧水，通过系统自动调度的发车率已达到了90%以上。而应用了系统后，调度员单人的调度发车能力由原先的30辆提升到100辆以上，工作效率提升了三倍。

此外，海信还打通了各部门之间“信息孤岛”现象，全面实现了溧水公交的业务电子化，将所有基础数据、业务数据统一存储、统一管理，让各部门数据共享互通。在此基础上，通过公交企业资源管理、综合服务管理这两大平台，实现公交业务的流程化管理，全面提高了公交企业管理水平。

图 | 公交企业资源管理系统界面

“互联网+公交”模式下的安全监管：

477辆全副武装的“互联网+”公交车上路了！

近年来，公交安全事件频频发生，无论是抢夺司机方向盘、或是车内斗殴伤人事件，都会给乘车市民的生命安全带来严重威胁，甚至造成无法挽回的伤害。而对于这种突发事件的监管，能否在第一时间获得异常信息便极为重要。

为此，海信为溧水477辆公交车都装上了车载视频监控系统，让监管人员可以实时监控公交车全内外的场景。而当司机遇到突发情况时，可以通过车载机上的一键报警按钮即时向指挥中心发出提示，监管人员便会通过视频监控、GPS定位监控等掌握第一手信息，及时向110报警并报告车上动态，便于警方及时处置，保障车辆安全与乘客安全。

图 | 车载视频监控监控系统截图

针对驾驶员行为不规范导致的安全事件，系统同样可以进行监管与预防。借助驾驶员行为分析设备，系统可自动识别出接打电话、抽烟、连续打哈欠等多个违规行为，不仅系统能够自动发出警报声提醒，后台监控人员也可以通过下发语音、拨打VOIP语音电话等多种手段提示驾驶员。而这些记录后期也都会作为驾驶员考核依据。

除了人为因素，车辆本身的安全情况同样是不可忽视的一环。在以往，车辆维保均依靠人工进行，往往会遗漏检修项目，造成安全隐患。现在，海信车辆远程监控平台可以远程对车辆的安全性能进行实时监管，例如电池故障、胎压异常等故障，都能够自动发出弹窗报警，预防因车辆内部故障而导致的交通安全事件发生。

图 | 车辆远程监控平台

“互联网+公交”模式下的便捷出行：

手心里的溧水公交和暖心服务

考虑到市民的出行体验，海信协助溧水公交在微信公众号中开发了查询功能，为市民提供实时公交、自行车点位查询、出行规划、到站预测等服务，市民用手机查询后可提前规划出行时间、选择出行方式，掐点出门。

图 | 电子公交站牌

在站台，海信也对原先单一浏览模式的电子站牌进行了升级，上线了触摸式电子站牌，市民可以通过触摸屏手动选择想要查询的信息，更加方便实用了。

对于溧水公交业主提出的开辟“定制公交”新业务，海信团队也同样积极响应、出谋划策，协助业主调试相应功能，并全程配合“定制公交”试运行，及时解决新业务上线初期的各种突发问题，保障该公交业务的正常推进。

在他们与业主的共同努力下，溧水公交用了33个月的时间，完成了向智能化数字时代迈进的完整蜕变，打造了“互联网+公交”溧水模式，让科技在为更加便捷高效的管理赋能的同时，散发出属于溧水的人文温度。海信网络科技公司溧水智慧公交实施服务团队因在施工期间专业严谨的工作作风、以客户为中心的服务态度，收获了业主的点名表扬：“在项目实施期间，海信溧水项目组团队专业水平过硬、工作责任心强，对出现的系统问题都能够及时发现、迅速处理；对客户需求，他们多次开协调会讨论，并制定详细解决方案，切实解决客户痛点、难点问题。项目组还多次出色完成区领导、监管部门及其它企业的考察调研保障任务，各级领导及溧水市民都对公交智能化建设给予了充分肯定！”

金陵人

南京地面公交出行幸福指数在特大城市中列首位

近日，高德地图联合国家信息中心大数据发展部等权威机构，共同发布《2020 年度中国主要城市交通分析报告》。南京地面公交出行幸福指数在特大城市中位列首位。

2020年，南京公交疫情防控的关键时期，坚持为每位上车乘客测体温，提醒口罩佩戴要求，进行“趟清扫、次通风”消毒措施。2020年1至3月，南京公交累计输送乘客超过7200万人次，确保了抗疫关键时期市民的公交基本出行需求。据介绍，南京公交根据客流大数据，在开展意见征求的基础上，不断优化调整同质化线路，全年优化38条线路，不断满足市民的基本公交出行需求。建成投用“公交集团指挥控制中心”，汇集形成企业各项运营数据、生产数据，并结合引入的外部第三方数据资源，为车辆运营提供强有力的辅助决策信息，提升运营生产的效能。深化打造“南京公交在线”APP，实现公交线路、车辆实时到站信息和出行换乘查询，同时及时发布各类运营信息，提升市民出行体验度。

通过落实运营服务标准化，持续深化礼让斑马线、定点停车等服务举措、持续推进“搀迎帮扶”“日行一善”等文明行动、坚持开门办公交，广泛听取各界意见，有针对性地提升公交服务质量。2020年，南京公交“12345”政务热线市民综合满意率达96.66%，在市属32家单位的排名位列第4。去年，公交集团先后推出以“主打园区”“社群拼团”“高校定制”“创新商务”等模式的定制公交服务，疫情期间结合 “复工复产”要求，推出了以各类大型园区专线为主的定制公交服务，取得了良好效果。当前，南京公交定制公交线路共330条，平台注册人数累计达38万。

金陵人

南京网红公交来了 开沃“铛铛车”带你感受最淳朴的高淳

　　传统有轨电车造型

　　搭配复古内饰装修

　　融合现代观光车的功能

　　没错，这就是

　　最近在高淳亮相的网红公交

　　开沃仿古“铛铛车”

　　文化之旅、风光之旅、美丽乡村之旅

　　红色专线之旅和固定观光线

　　铛铛车有五条不同主题的线路可供选择

　　只要坐上它便可到达不同特色景点

　　畅享一路风光

　　接下来让我们跟着网红铛铛车

　　一起去旅行吧

　　固定观光线

　　|| 高淳枢纽站-高淳老街(南门)-湖滨大道-高淳博物馆(保圣寺)-濑渚洲公园-湖滨广场

　　高淳四宝之首的保圣寺塔，以别具一格的四方形构造，在中国仅有的两座之中占有一位。正所谓“近看似玉笋拔地，远眺若健笔凌云”。

　　濑渚洲公园南临湖滨大道，三面临路，是城区最大且全天开放的免费生态湿地公园。原生态的环境配以完善的健身设施，是休闲YD的好去处。

　　相邻的湖滨广场，与固城湖湖滨风光带重合，在广场码头可体验游艇项目，一览固城湖湖光山色。

　　旅游专线

　　从高淳枢纽站出发，每个主题路线会去往不同的目的地。

　　01、文化之旅

　　|| 高淳枢纽站—高淳博物馆—高淳老街—固城湖水慢城

　　前方到达以“水绿山青，风高民淳”为主题的高淳博物馆，在观看展览的过程中，穿越高淳上万年历史，感受高淳人文魅力。

　　接下来来到“金陵第一古街”高淳老街，品尝传统小吃，欣赏古色古香的工艺品。届时还有各色高淳地方民俗表演，带你感受最淳朴的高淳。

　　终点站固城湖水慢城，不仅可以乘坐湖滨观光车，还可以乘坐游船、乌篷船、摇橹船等水上交通，开启湿地美妙之旅。除了美妙的生态风景，还有各种可爱的动物等着大家去了解。

　　02、风光之旅

　　||高淳枢纽站—高淳国瓷小镇—漆桥古村落—桠溪慢城大山村

　　以传统文化和山水生态地域优势相融合打造的高淳国瓷小镇，传承了经典的陶瓷文化。

　　同样有着悠久的文化历史的漆桥古村落，四面环水，村落中汉代古桥、宋代古井、明清建筑，都诉说着无数的历史故事。

　　终点站大山村，位于桠溪国际慢城，是一个以徽派建筑群为主的自然村落，荣获“中国乡村旅游模范村”。山水自然、村舍农乐和谐共生，别有一番意境美。

　　03、美丽乡村之旅

　　|| 高淳枢纽站—游子山三条垄景区—美丽乡村垄上村—清华大学乡村振兴工作站(高岗村)—桠溪国际慢城

　　本站首先到达三条垄景区。三条垄是集山、水、茶、林于一体的自然风景区，是游客观光游览、避暑疗养、休闲度假的好去处。

　　再往前到达垄上村，原生态的村落和新理念的民宿，无不诉说着乡愁。下一站高岗村更是江苏省首个“清华大学乡村振兴工作站”所在地。

　　最后到达桠溪国际慢城，停下脚步开始一场慢生活。慢乐园、彩虹滑道和树冠滑漂等项目，让你在静谧的大自然中体验惊险与奇妙。

　　乘坐皮筏艇从玻璃滑道上顺流而下，在高空中领略沿途的风景，茶园、花海、青山，都一览无遗。

　　04、红色专线之旅

　　|| 高淳枢纽站—固城湖湖滨风光带—龙湖生态园—红色堡垒西舍村

　　湖滨大道一定是健身休闲的好地方，修缮改造后的固城湖湖滨风光带，不仅提高了城市颜值，更加固了北岸大堤的防涝功能。

　　前方到达龙湖生态园，都市近郊的现代化农业生产，引入生态乡村旅游，水果采摘、网红花海、亲子游乐都等着大家去打卡呢!

　　最后到达的是承载着红色记忆的西舍村，作为抗战时期中国GCD领导的溧高县抗日民主政府所在地，宛如堡垒般依然屹立在烽火岁月后的今天。

　　选一个风清日朗的日子

　　坐上可爱的铛铛车

　　开启高淳生态之旅吧!

　　票价

　　10元(采用季节打折)

　　车票一次购买全天不限乘车次数

　　运营时间

　　周六、周日及节假日

　　8点至16点，每半小时一班

金陵人

南京首批公交乘务巡检员正式上线

南京首批公交乘务巡检员正式上线

“您好，我是南京公交乘务巡检员，请您将拎包打开，配合检查……”在100路公交车上，巡检员丁磊为了保障乘客安全，正按照规定，排查乘客的包裹是否有违禁品。

今天开始，南京市民可以在市区主要线路公交车内看到这群巡检员。他们将通过“看、问、闻、查”对车辆设施设备、乘客随行物品进行排查，提醒乘客规范佩戴口罩，同时协同驾驶员及相关部门处理突发事件。

据介绍，南京公交集团根据上级部门的要求，创新巡防机制，成立乘务巡检支队，专职开展公交巡检工作。在主城及过江的80多条重点区域，重点线路，加大了安全检查和疫情防控的力度，以此增加南京市民的乘车安全感、幸福感。巡检支队下设了4个大队，1月以来，陆续开展“公交巡检员”招募及培训工作。1月21日至1月28日，第一批329位通过专业培训及测试的巡检员陆续上线，他们根据各大队的安排，在南京市区15条主要线路的高峰时间段跟车巡检。

在保障客运安全的同时，巡检员也努力成为乘客和驾驶员的“贴心人”，首批巡检员上岗一周以来，获得多方赞许。

拾金不昧受乘客称赞：

1月25日，公交乘务巡检支队四大队100路首日开线，巡检员戴维杨在车上巡检时发现一只钱包，内有部分现金、医保卡及身份证。捡到钱包后，戴维杨主动将钱包上交到中队，并及时向大队汇报，将失物交由车队保管。失主小金在发现自己钱包掉了之后拨通了市政热线12345说明情况，后经热线联系100路车队，顺利拿回了自己的钱包。

热心为车队提供维修服务：

近日，巡检员孙彪到站休息时，发现车队一辆车的倒车镜损坏，他及时告知车队，并积极主动地提出来由他来维修，避免进厂维修，影响运营单次。原来，孙彪在转岗当巡检员之前是驻站技工，有一手车辆维修的技能，一会儿工夫，损坏的倒车镜便修好了。“虽然我现在是巡检员，但车队日常如果有需要维修的，我会力所能及地给予支持”。孙彪乐于助人的精神和精湛的维修水平受到车队好评。

下一步，乘务巡检支队将逐步做好后续批次巡检员的培训、上岗等工作，进一步增加南京市区公交巡检员的人数，扩大公交线路乘务巡检员的覆盖面，更好地守护公交乘务安全。