廊坊公交推出“敬老爱老文明号”主题线路

金陵人

　　为大力弘扬中华民族敬老爱老传统美德，切实增强老年乘客的幸福感和获得感，7月28日，廊坊公交集团精心打造的两条“敬老爱老文明号”主题线路正式运营，进一步提升公交行业适老化服务水平，助力解决老年人群的出行难题。

　　通过实地调研、站点统计、客流结构分析，廊坊公交集团选取7路、39路两条线路进行了升级改造。两条线路具备运营里程长、市域覆盖范围广的特点，且途经多家商超、学校、医院、市场、公园及客运站等地，方便老年人就医、购物、出行或娱乐。

　　运营车辆全部采用宇通智能网联纯电公交车，噪音小，起步稳；地板采用低入口形式，中门一级踏步，方便老年人上下车；车厢内配置仿皮革软座椅，高铁式出风口，风速柔和，能为老年人提供更加安全、舒适的出行体验。车厢两侧展板张贴了敬老爱老宣传画，车载LED屏幕循环滚动播放敬老爱老宣传标语；车厢内语音报站音量也进行了升级，增加了温馨提示语播报频次。此外，车内还配备了便民服务箱，内含一次性医用口罩、风油精、创可贴、藿香正气丸、速效救心丸等物品，以便及时应对突发情况。

　　“上车下车很省劲儿，环境好，坐着舒服，而且服务特别到位。”28日一早，72岁的孙阿姨乘坐了“敬老爱老文明号”，连连称赞。


　　据了解，“敬老爱老文明号”主题线路正式运营前，廊坊公交集团精心选配了综合素质高、服务意识强、驾驶经验丰富的驾驶员，并对老弱病残乘客服务工作进行了岗前技能培训，严格要求驾驶员做好“耐心等待上车”“帮助平稳下车”“提醒安全乘车”等，针对行动不便的老年乘客及时进行搀、迎、帮、扶，以充分的耐心和热心服务好每一名老年乘客。

　　7路驾驶员邵维表示：“作为‘敬老爱老文明号’主题线路驾驶员，我深感荣幸和自豪。工作中，我将尽最大努力为老年人提供干净、整洁、安全、舒适的乘车环境。”

　　“敬老爱老文明号”主题线路的创建，既是廊坊公交集团提升公交出行服务水平的创新举措，又是树立企业良好形象、提升核心竞争力的重要内容。廊坊公交集团将以该主题线路开通为契机，不断完善公交服务体系，创新多元化公交服务，进一步满足广大市民乘客出行需求。