创新高！无锡地铁日客流量破百万

金陵人

" 五一 " 假期以来

无锡地铁客流量持续攀升

假日前三天线网日客流量分别为

61.2 万、76.54 万、82 万人次

5 月 2 日

线网日客流量达102.06 万人次

超越此前（2023 年 1 月 26 日）的 83.17 万人次的记录

创下历史新高！

当天客流量

地铁 1 号线 40 万人次

地铁 2 号线 27.01 万人次

地铁 3 号线 18.28 万人次

地铁 4 号线 16.78 万人次

各线路均刷新最高客流纪录

三阳广场站、无锡火车站、靖海站

挺进当天客流前三

交通是城市经济发展的动脉

节节攀升的客流数据背后

折射出的是

城市经济活动的活跃程度

与文旅商业消费的热度

运能匹配精度再提升

为应对此次 " 五一 " 假期客流，线网车站提前已做足充分调研，根据线网的可预见性大客流、环境天气等因素，科学有效做出运力规划，采取压缩行车间隔、延长高峰期时长、持续 5 天延长运营 1 小时、增加备用车里数量等手段，有效保障假期市民出行需求。

场景服务力度再提档

" 五一 " 假期，无锡地铁提前就足球赛事、车展会展、热门商圈开业、网红店打卡、烟花秀等可预见性大客流场景，作出充分调研及客运准备工作。在烟花秀、音乐节、电音节、体育中心中甲联赛、博览中心漫展等众多活动中，其周边车站都增配支援人员，设置缓行通道、配置暖心服务台、增加出行导向、预售回程车票，开展车站爱心驿站服务、无包安检通道等特色服务项目，为广大乘客出行场景提供最贴心的无忧畅行保障。

" 请在黄线外，文明有序排队候车 "" 您好，您要去的地方应该乘坐地铁 2 号线到达河埒口站 "…… 三阳广场站的站台工作人员通过文明候车引导缓解站台客流积压。三阳广场站值班站长称，在这个 " 五一 " 小长假期间，由于节假日周边商圈的活动众多，" 五一 " 期间本站大客流主要集中在中午至傍晚时段，车站工作人员通过实时监控，及时增加进站通道，灵活调整电梯方向，加开列车支援来有效提高运能，保障广大市民的便捷出行。

鼋头渚、动物园等众多景点成为了此次 " 五一 " 假期的出游热门，无锡地铁联合公交推出 " 两网融合 " 联乘举措，利用 " 地铁＋公交 " 专项接驳车实现了广大出游的出行便捷。就在假期第一天，乘客朱女士一家从 3 号线龙山梢站下车，乘坐定制接驳公交，38 分钟就到达无锡动物园了，乘客回到车站向车站工作人员反映：" 地铁和公交的无缝衔接真的是太方便了！"

志愿服务热度再升温

不仅如此，无锡地铁全力开展 " 畅心服务、点亮幸福 " 服务项目，由 " 畅心畅行 " 志愿服务岗为乘客提供 " 铁地联乘 "" 地空联乘 " 等服务。无锡地铁格外注重特殊乘客帮扶工作，针对适老化设施进行精心梳理，主动引导行走不便的乘客乘坐无障碍电梯；将出行信息集聚在各出入口显眼位置进行公告，方便乘客获取乘车信息；推广车站便民服务卡，解决广大乘客出行方便难的痛点问题。惠山古镇站等各大客流重点车站设置暖心服务台，为乘客提供饮用水、轮椅、医药箱、路线导航等便民服务，全方位保障乘客假期的安心出行。

" 五一 " 假期期间，无锡地铁客流突破新纪录的背后，释放着城市的发展活力信号，也体现了城市假日经济的韧性，这是乘客与无锡地铁以及这座城市的双向奔赴。作为重要客流节点，也将激励着无锡地铁人继续坚守岗位、鼓足干劲，为市民乘客带来更好的出行体验，为构建城市美好出行生态贡献积极力量。