哈尔滨地铁成功解锁“通宵运营”新技能

护士左雅雯

哈尔滨地铁成功解锁“通宵运营”新技能
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端午节前夜，在哈尔滨这座城市可以称为“不眠”的狂欢节。2019年之前，每年端午前夜都会有大批市民来到松花江畔踏青、露营直至天亮，待亲眼目睹龙舟驶过，才会逐渐散去。2023年6月21日端午节前夜，扫去了疫情阴霾的哈尔滨市民，将迎来疫情之后的第一个端午佳节。面对这样一个属于人民的节日，哈尔滨地铁自6月21日早6时至22日22时30分连续运营40.5小时，端午节前夜地铁全线“通宵运营”！只为让久违的烟火气更旺，让市民安心出行，安全回家。

然而这样的决定对于地铁运营系统本身并不轻松。甚至被网友惊呼哈尔滨地铁为全国第二个尝试全线网“通宵运营”的“高端玩家”。因为地铁夜间本应是设备系统维护、司机休息、以及次日运营准备的时间，一旦运营持续时间延长，地铁运营人员就需要改变作业班次、加密人员保障安排、以及制定各类应急预案保障运营安全。同时要面对端午大客流组织，对哈尔滨地铁的运营组织人员来说，这是一次前所未有的大考。

为此，哈尔滨地铁集团运营事业总部提前分析客流趋势，从行车组织、设备保障、票务处置、客运服务等方面周密部署、精准布控，制定专项保障方案，确保端午小长假乘客出行安全有序、便捷高效。在行车组织方面，编制通宵运营运行图，制定了运营组织、应急备用列车安排及进、出站大客流、各类故障等情况下应急处置措施。在设备保障方面，制定了端午节期间运营设备设施专项保障方案，并于节前进行系统排查，排除安全隐患。在票务保障方面，制定了详细的车票保障与车站现场引导、闸机通行能力分析、闸机通行速度及自助设备售票速度不足情况下的应急处理方案。在客运服务方面，各分公司车站进行了充分的人员保障、物资筹备、培训预想、客流处置、设备响应等方面的工作安排。仅中央大街站就配备了客流疏导铁马480个。
同时，地铁集团组织各线路职能部门职工及集团本部、子分公司员工，共计3000余人投身一线开展端午运营服务工作。联合地铁公安、哈尔滨学院、哈尔滨职业技术学院、哈尔滨铁道职业技术学院，出动警力、教师和学生志愿者，支援端午地铁运营工作。所有人员统筹安排，形成7支保障队伍，分别派驻不同车站，共计派出支援力量总计达510人，预计支援保障工作累计投入近1000人次。




2013年哈尔滨地铁1号线开通运营，至今已走过十年历程，十年间，运营分公司荣获“感动哈尔滨”、哈尔滨市劳模、先进集体等荣誉称号。运营事业总部成立后，2021年荣获哈尔滨市模范集体荣誉称号，在2021年城市轨道交通服务质量评价中全国综合成绩排
名第三，地铁运营指标排名多项进入行业前列，取得交通部线网安全标准化一级企业资质。智慧地铁荣获“哈尔滨市2022年度改革创新奖”。十年的技术沉淀是哈尔滨地铁解锁“通宵运营”的底气与自信。






6月21日6时至24时，哈尔滨地铁客流达到98.94万人次，创历史新高。“舒适、安全、准点、快捷”是哈尔滨地铁对乘客不变的承诺。这次成功解锁“通宵运营”新技能，充分证明了哈尔滨地铁是誓做守护好“人民节日”的“人民地铁”。未来，相信哈尔滨地铁一定会交上更多令市民满意的答卷。

ywk

这个还是相当牛的，尤其对于哈市这样的有高寒时段的城市！希望这次实践能够对4、5、6、9的申报起到作用！

fordbenson

很搞笑的却是人流量并没有想象的那么强大，比90年代公交车通宵X2票价运营依旧挤不上车的时候一去不返了