客管处部署实施第二季度服务大检查

公汽联营公司

夏季来临，我市公交行业为迎接达沃斯会议，又逢旅游旺季到来，据预测今年国内外来连游客继续增加，为给游客、市民提供安全、便捷、舒心的乘车环境，5月30日，大连市道路客运管理处组织全市公交企业业务负责人，部署安排2007年第二季度车厢服务大检查。客管处、各公交企业业务负责人和公交服务检查员等二十余人参加了会议。
    客管处对前一段时间公交客运工作做了总结，充分肯定公交企业前期工作好的做法、先进事迹、先进个人等，对存在的问题予以通报，限期整改。这次服务检查，客管处准备严查一些老大难问题，增加检查车辆数，延长检查时间，加大对较为偏僻站点、边缘线路的检查力度，切实提高车厢规范化服务水平，创造安全、快捷、和谐的服务环境。
    客管处要求各公交企业进一步公开监督投诉电话，投诉电话有变化的，要及时更新，方便接受公众监督。加大站亭、站牌等公交设施的维护力度，及时清理野广告等，同时利用公交车上的车载电视等媒体，为乘客提供出行指南、公交信息，让广大乘客及时了解始末车时间、车行走向和便民措施等基本信息，使乘客享受到便捷实惠的服务。

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听说602路最近弄客调呢？