从北京回合肥工作的赵先生等读者,建议合肥学习“他山之石”,多渠道引导市民“文明乘车”。
据介绍,去年开始,北京在城市公交领域相继设立了“让座日”、“排队日”等,取得了明显的效果。以拥挤著名的公交系统,秩序得到前所未有的改善。北京将每月11日确定为“自觉排队日”,意为两人以上就应像“11”一样顺序排列。这个提议得到了社会各界的认同和参与,无论是体育场所附近汹涌的球迷,还是上下班高峰期人流密集的大型中转站,这一年多来相继都能接受这一理念。市民渐渐习惯“排队乘车”,司乘矛盾得到有效化解。
据了解,从去年4月1日起,北京为了配合“排队日”,启动了大型志愿者行动。目前,北京有4000多名志愿者充当“文明监督员”,活跃在1805个公交站台。这些监督员重点在早晚高峰时段服务,尽可能帮助乘车的市民维持好秩序,倡导和鼓励大家按序文明乘车,避免因乘车秩序混乱而造成司乘之间“上火”甚至“冲突”。
此外,每个月的22日也被北京定为“让座日”,以鼓励人们把座位让给更需要的人,包括残疾人和儿童。
据介绍,在每个“让座日”,每一位为妇女、儿童、老人、病人和残疾人让座的热心乘客,都会收到一张“让座爱心卡”,背面还写有让座日志,即×年×月×日××路公交车,以记录热心乘客让座的具体日期和线路。北京有关部门承诺,每年年底时,获得卡片较多的乘客,将获得物质奖励。
“文明乘车,需要市民素质的提升,需要公交服务细节的完善”,赵先生等读者在邮件中表示,“文明乘车我参与,同样也需要整个社会,尤其是政府相关部门拿出具体举措,来从大环境上引导市民,将文明乘车的点滴礼仪渗透到市民生活中去,让市民不知不觉地接受”。 |