中北公司召开公交“安全文明行车”百日专项整治活动动员大会
为认真贯彻落实市城建集团关于开展公交“安全文明行车”百日专项整治活动的通知精神,中北公司于2012年2月28日上午9时,在中北七楼会议室召开了公交〝安全文明行车〞百日专项整治活动实施动员大会。公司所属各公交企业的党政一把手、分管领导以及安全、营运、质检等部门负责人,车队队长、书记参加会议。中北公司董事长朱明,总经理潘明,党委书记屈兰宁等领导出席了动员大会。程镜良副总经理主持会议并对公交百日〝安全文明行车〞专项整治活动的实施进行了动员和部署。
程镜良副总经理在动员中进一步宣传了在公交企业开展活动的目的和意义, 同时明确,此次活动目标是保障公交安全,建树公交文明,提升公交服务,要求按照全国文明城市测评标准,南京市城市公交行业管理规范与公交企业管理规范等相关内容分宣传教育;检查整改;巩固提高;总结提升四个阶段开展活动,活动时间为2月22日至5月31日为期一百天。为加强活动的领导并注重整改的实效,公司成立了领导小组,采取积极措施, 提高 96805客户服务投诉热线接听和处理的能力,力求通过专项整治活动能够更有效的促进企业的各项管理,实现三个变化,一是公交企业形象在社会上得到良好树立,让政府和广大市民看到变化;二是公交驾驶员违法、违章行为以及各类交通事故明显下降,与企业同期数据相比看到变化;三是文明服务面貌和企业管理水平不断提升,从广大市民满意度和新闻媒体的宣传报道中看到变化,此外, 程总就专项整治活动的具体实施做了部署。
动员会上,朱明董事长对公交企业开展专项整治活动提出了:统一思想,落实措施,分级操作,重心下移等工作要求,并强调各级管理者要不断增强责任心,作风要更实,要自加压力,加大管理力度, 强化工作责任的落实,增强工作的主动性,进一步提高公交从业人员社会责任感,规范安全行车,增强文明意识,切实为广大市民提供安全、优质的乘车服务。 |