网友挑刺公交请让座咋不言谢

金陵人

“车在行驶中，请您站稳扶好，请给老人、孕妇、抱小孩的乘客让个座，下一站……”8月31日，从河北老家回宁上学的小李突然发现自己常坐的5路公交车上，有关“让座”的提示音与此前相比，少了“谢谢”二字。对此深感不解的小李将此事发在网上，结果引发激烈争论。

    “让座”提示音没了“谢谢”

    在南京一知名论坛上，一条名为《南京所有的公交车太不文明啦》的帖子被网友顶了数层“楼”。发帖者称，他是南京某高校的大学生，此次刚从老家河北回来。在乘坐公交车时，突然发觉提醒乘客让座的提示音中居然没了“谢谢”二字，“说完‘请主动给老人、孕妇、抱小孩的乘客让个座’后就结束了”。

    该帖一经发表，立马在网上引起了争议，有网友表示对此不敢相信。记者前晚为此专门乘坐了1路、5路等公交车一探究竟。在新街口西站记者上了一辆由西而来的5路公交车，刚上公交车，记者就听见了网友所说的语音提示，完整的说法是“车在行驶中，请您站稳扶好，请给老人、孕妇、抱小孩的乘客让个座，下一站……”整个提示音中，“谢谢”二字始终没出现。

    字太多装不下了

    南京市公交总公司运营部一位丁姓负责人对此介绍，8月下旬他们对旗下40条公交线路约800辆运营车的语音系统进行了更新。其中在车辆起步的提示音中新添了“给老人、孕妇、抱小孩的乘客让个座”的文明用语，从而改变了此前只有老人、孕妇上车时才有提示的状况。

    “这样一方面可以让司机更专心地开车，另一方面也多了提醒让座的次数；不过，在加进提醒‘让座’的提示后，车辆起步时的提示音就变得很长了。”该负责人表示，所有的提示音都有一定的时间长度，太长了系统就装不下；所以，他们想来想去，最终只能把“谢谢”二字删掉。

    南京中北巴士公司一位姓姚的相关人士表示，他们旗下所属1路、3路等公交线路，同样遇到类似问题。他解释：起步提示音中提醒乘客“站稳扶好”是法律上规定他们应尽的义务和责任，本身不可能去掉，所以最终去掉的字眼落在了“谢谢”上。其他公交公司也表达了类似的说法。

    专家希望“谢谢”快回来

    南京公交总公司、中北巴士等公交公司的有关人士称，他们在近期也陆续接到过不少市民的反映，但要增加或者改变语音系统的内容和长度，需要投入很多人力、物力，公司暂时还没有在起步提示音中增加“谢谢”两字的打算。

    对此，南京农业大学人文学院社会学专家王建光老师表示，其实“谢谢”二字还是应该回归。首先，南京正在创建全国文明城市，多用“谢谢”等文明用语是每个单位和个人应尽的义务和责任，而公交作为一种大众天天都能接触到的公众平台，更应该在这方面起到表率作用。其次，公交公司可能觉得本身要说“谢谢”的应该是“被让座者”，“但实际上我们每个人都会对‘别人帮助他人’的行为发自内心地感谢”，公交公司也不例外。最后，王建光还表示，可能从技术层面，公交公司一时不能解决这一问题，但为了树立其公司形象，维护自身品牌，倡导社会风气等，“谢谢”二字理应尽快回归。