公交官微“满月” 路况播报、失物招领栏目受热捧

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8月1日，“北京公交集团”官方微博上线开通“满月”，粉丝数已达16万人。其中，路况播报、失物招领栏目受到热捧。

　　据介绍，7月1日公交集团官方微博正式开通后，迅速受到网友们的关注，仅上线不到1个小时就吸引了近千名粉丝的关注，平均每日以5000多的粉丝量持续增长。由于公交车的英文发音为“bus”，因此微博小编形象的称呼粉丝为“拔丝粉”。据了解，“拔丝粉”中有2/3是经常以公交方式出行的人群和公交迷，公交微博的开通对他们的日常生活起到了很大帮助。

　　目前，公交集团官方微博开设“公交资讯”、“早晚高峰路况”、“失物招领”、“观旗时间”、“出行小贴士”、“疯狂猜站名”、“公交style”等十几类栏目，其中具有鲜明公交特色的栏目受到网友的热捧。

　　路况播报加入公交线路。“公交早晚高峰”栏目在播报道路拥堵路段时加入了途经的公交线路行驶情况，使乘客更加直观地了解到拥堵路段公交运营状况，方便乘客出行；网友“太阳花园”在一条路况播报的评论中写到，“今早看到微博说双井桥红绿灯坏了，23路行驶不畅，果断换乘其他线路，避免了迟到，必须赞一个。” 网友“小鱼儿”也在评论中写到，“7:30看到转发的地铁5号线北苑站信号故障，按照小编的提示换乘了地面公交，庆幸没被淹没在人海之中。”

　　微博找失主不忘信息保护。“失物招领站”栏目在发布乘客遗失物信息时，为了能够尽快找到失主，又保护好个人信息，小编们特意把丢失的各类证件上的头像替换成卡通人物头像，以活泼生动的形式，缓解失主们焦急的情绪。据统计，“失物招领站”已发布乘客遗失物信息76条，其中证件类占到了45条。在发布的遗失物信息中，也不乏有大学毕业证、学位证、现金、房产证等重要证件和贵重物品。截止目前，已有十余名乘客通过公交微博找回了自己的物品。
http://www.bjjtw.gov.cn/hyfc/yyfw/201308/t20130808_78222.htm